Sansanの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜日本ビジネスシステムズ株式会社
課題・目的
名刺のデータ化に手間と時間がかかっていた
顧客データの抜け漏れや重複が発生していた
顧客データが全社で共有・活用されていなかった
導入後の効果
名刺情報の入力作業の手間と時間を大幅に削減した。
データの正規化・統合によってビジネスの効率性や正確性が向上した。
約4200件の顧客データの重複を短期間で解消した。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
名刺のデータ化に手間と時間がかかっていた
顧客データの抜け漏れや重複が発生していた
顧客データが全社で共有・活用されていなかった
導入の目的
CRMへの顧客データ入力の省力化
顧客データを常に最新で正確な状態に保つ
名刺管理と情報共有の方法を全社で統一する
導入後の効果
名刺情報の入力作業の手間と時間を大幅に削減した。
データの正規化・統合によってビジネスの効率性や正確性が向上した。
約4200件の顧客データの重複を短期間で解消した。
オンライン名刺の活用によってオンライン会議の質が向上した。
導入の決め手
Sansanのデータ化精度が高く使いやすい点
競合サービスとの比較で価格差を補える精度と操作性
導入のプロセス
2018年に営業部門で利用開始し、2020年に全社導入し、Sansan Data Hubを利用してデータクレンジングとMicrosoft Dynamics 365へのAPI連携を行った。
活用方法
名刺をスキャンしてSansanでデータ化し、Microsoft Dynamics 365やMicrosoft Teamsと連携して社内共有やオンライン名刺交換、会議前の参加者情報送付に活用している。
社内の反応
社内で顧客とのつながりが可視化され、外出先でもSansanアプリで情報検索が可能になり機動力が向上した。
今後の展望
データクレンジングを継続して顧客データをさらに正規化・統合し、与信管理など他業務への活用やインサイドセールスでのオンライン名刺活用による顧客リスト拡充を期待している。
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Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースです。
日本ビジネスシステムズ株式会社
IT・通信業界
1,001名以上
上場
東京都
・クラウドインテグレーション事業 ・クラウドサービス事業 ・ライセンス & プロダクツ事業
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