first penguin、「外国人材 定着コンパス」を開始　6言語の月次アンケート

first penguinは2026年10月7日、監理団体・監理支援機関、登録支援機関向けに外国人材 定着コンパスを正式提供しました。訪問や面談の間に、外国人材本人の回答を定期的に集めるSaaSです。

仕事・人間関係・健康・日本語について、天気の絵を使った固定の4問にスマートフォンで回答します。所要時間は2〜3分が目安で、日本語・ベトナム語・インドネシア語・中国語・ネパール語・英語の6言語に対応します。

本人は6桁の番号と生年月日を入力し、アプリのインストールやログインは不要です。送信後にはAIとの短い会話で追加の一言を尋ねます。

5段階評価で下から2番目以下の回答や、退職・帰国、暴力・いじめ、深刻な体調に触れる記述があると、その日のうちに担当者へメールで通知します。

担当者の個別対応画面には、前月からの変化と面談希望が並びます。気になる回答に対して聞き方の質問案を表示し、面談や電話の対応日・方法・内容・次回予定を支援記録に残せます。

アンケートの通知を受けた後の対応と記録を、同じサービス内で管理する仕組みです。

出典: first penguin。前月からの変化や面談希望を確認する個別対応画面（デモデータ）。

アンケートの期限後に月次サマリーを自動作成し、節目には総合サマリーを用意します。公式サイトによると、企業単位でその月に4名以上の回答がある場合に集計を出せます。受け入れ企業への共有は、回答者が3名未満の項目を伏せた集計と、本人が了承した支援記録に限られます。自由記述の本文は載りません。

対応記録は期間を指定してCSVや台帳PDFに書き出せます。記録の保存期間は、作成から24か月と支援終了から1年のうち、遅いほうまでです。

支援機関が持つ個別対応情報と、受け入れ企業へ渡す集計・記録を分けて扱えます。

出典: first penguin。受け入れ企業へ渡す支援記録・月次サマリー・総合サマリーの例（デモデータ）。

料金は支援対象の人数で決まり、1人あたりの月額は次のとおりです。すべての区分で全機能を使えます。

初期費用・最低利用期間・違約金はありません。 無料期間は事前の説明時に相談して決め、終了後に自動で課金は始まりません。クレジットカードも不要です。

導入は申込みから最短で数日が目安です。名簿をExcelから貼り付け、最初に6桁の番号票を本人へ渡します。

本サービスは、義務的支援の定期面談の代わりにはなりません。届出書類の作成・提出も行わず、離職・失踪の防止や回答率を保証するものではありません。

支援機関の職員は、氏名付きで誰がどう回答したかを閲覧できます。 企業への共有範囲を制限する仕組みはありますが、完全匿名のアンケートではありません。回答前に母語で同意を取得・記録し、回答は24か月で自動的に匿名化します。

発表によるとデータは東京リージョンに保存し、HTTPS、二要素認証、日次バックアップ、操作ログを備えます。支援記録の保存期間と、アンケート回答を匿名化する時期は別に示されています。

A. 外国人材本人に毎月4問を届け、要注意回答の通知と面談・電話の支援記録を管理するSaaSです。6言語に対応しています。

A. 完全匿名ではなく、支援機関の職員は氏名付きで閲覧できます。企業に渡るのは条件付きの集計と本人が了承した支援記録で、自由記述の本文は載りません。

A. 対応履歴をCSV・台帳PDFに出せますが、義務的支援の定期面談は代替しません。届出書類の作成や提出も行いません。

• 外国人材 定着コンパス公式サイト
• 資料請求・無料トライアルの相談

O!Productニュース編集部からのコメント

当日中に要注意回答が届くと、訪問の予定を待たずに担当者が声をかけるきっかけを作れそうです。通知後の電話や面談も同じ画面に残せると、次の担当者への引き継ぎがしやすくなりますね。

引用元: PR TIMES