CTC、上流コンサル人材育成で養成学校の成果事例を公開
公開日:
ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ株式会社は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）における上流コンサルティング人材の育成事例を公開しました。CTCは、顧客ニーズや競争環境の変化に対応するため、システムインテグレーションの上流工程へ支援範囲を広げる挑戦を進めています。今回の事例では、プロジェクトリーダーおよびプロジェクトチーム養成学校を通じて、顧客課題起点へのマインドチェンジと実践的な型の習得を実現したプロセスを紹介しています。
ポイント
- 1CTCが上流コンサルティング人材の育成事例を公開
- 2プロダクトありきから顧客課題起点への思考転換を実現
- 3受講後は組織全体へ学びが波及する成果を確認
事例公開の背景
大手SIerのCTCでは、ITプロダクト販売とシステムインテグレーションを強みとしてきました。近年、顧客からITインフラのスリム化や将来IT構想のための要求整理など、上流工程からの支援を求められるケースが増加しています。中期経営計画における「ビジネス変革への挑戦」や市場の競合環境の変化を受け、IT企画・構想を提供する上流コンサルティングチームを立ち上げました。
養成学校の選定理由
CTCは、デジタルスキル標準（DSS）を参考に定義した上流コンサルタントに求めるスキルに基づき人材を育成するにあたり、現場で即座に使えるノウハウと型の習得を重視しました。現役コンサルタントの実践に裏打ちされた方法論を、大量の演習と宿題を通じて手を動かしながら実践的に学べる点を評価し、ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズの養成学校を選定しています。
養成学校の成果
受講を通じて、ゴール・コンセプトの明確化やチームビルディングの手法（ノーミング）など、再現可能な上流工程の型を習得しました。また、取り扱うITプロダクトから提案を考えるのではなく、顧客の課題を起点に仮説を立て、検証しながら施策を検討する考え方を学びました。受講後は、実案件でのチーム立ち上げやプレゼン資料のストーリー構築において受講者が自律的に学びを実践しています。さらに、受講メンバーが部内の他社員の提案書作成をガイド・支援するなど、組織全体へ学びが波及する成果が生まれています。
今後の展望
CTCは今後、養成学校で培った型を実際の案件で着実に実践して成功実績を積み重ねるとともに、チームとしての強みを明確に言語化し、社内からの案件相談や独自の提案を通じて、自律的に上流案件を生み出せる組織づくりを目指します。ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ代表の榊巻亮氏は、CTCの取り組みを「変化する顧客ニーズに対応し、SIerの強みを活かしながら上流工程へと支援範囲を広げる意欲的な挑戦」と述べています。
Q&A
Q. CTCが公開した育成事例とは何ですか？
A. 上流コンサルティング人材を育成するために養成学校を活用し、顧客課題起点への思考転換と実践的な型の習得を実現した事例です。
Q. 養成学校で学べる内容はどういったものですか？
A. ゴール・コンセプトの明確化やチームビルディングの手法など、上流工程を進めるための再現可能な型を演習中心で学べます。
Q. CTCはなぜこの養成学校を選んだのですか？
A. 現役コンサルタントの実践に基づく方法論を、大量の演習と宿題で手を動かしながら学べる点を評価したためです。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
プロダクト起点から顧客課題起点への転換を、養成学校の演習で実際に手を動かして身につけた事例ですね。受講者が他の社員の提案書作成まで支援している波及ぶりが、SIerの上流シフトの現実味を感じさせます。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
