セラファ・バイオサイエンスは、製薬企業やスタートアップ、大学など多様なパートナーと連携して事業を推進しています。学会や展示会への出展、自主イベントを通じて人との接点を積極的に創出してきました。事業拡大に伴い、今後さらに接点が増えると見込まれる中、名刺や商談情報を「個人管理」のままにしない仕組みが必要でした。

将来の組織拡大を見据え、複数の名刺管理ツールを比較検討しました。その結果、基本機能に加えてSFAへの拡張性がある点を評価し、「ホットプロファイル」の導入を決定しました。

期待される効果

「ホットプロファイル」は、スマートフォンなどで名刺を読み取るだけで、顧客データベースを自動構築します。展示会で大量に集めた名刺情報も即座にデータ化・共有できるため、担当者個人に依存せず迅速なフォローアップが可能になります。これにより、「誰が対応するか分からない」「連絡が遅れて機会を逃す」といった展示会後の課題解消を目指します。

さらに、名刺管理だけでなく、将来的にはSFAとして商談や活動履歴を一元管理することも可能です。顧客情報を起点に継続的な接点を創出し、事業推進を支える営業基盤としての活用を想定しています。

Q&A

Q. ホットプロファイルとは何ですか？

A. 名刺をスキャンして顧客データベースを自動で作るツールです。将来的には商談管理など営業活動全体を支援するSFAへの拡張も可能です。

Q. 導入の主な目的は？

A. 展示会などで集まる名刺情報を、担当者個人の管理から組織全体で共有・活用できる資産に変えることです。パートナーとの連携をスムーズにします。

Q. どのような企業が導入を検討すべきですか？

A. 展示会やイベントで多くの名刺交換を行い、獲得した情報を組織的に活用したい企業、特に事業拡大期にある企業に向いています。

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O!Productニュース編集部からのコメント

展示会はBtoB企業にとって重要なリード獲得チャネルですが、フォロー体制が整っていないと機会損失につながります。名刺データの即時共有と組織的なフォロー体制を構築することは、パートナー連携型ビジネスの競争力も高めれそうですね。

引用元：PR TIMES

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O!Productニュース編集部

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