
東芝テック、アプリと紙のクーポン管理を自動化する「クーポンリンク」を提供開始
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東芝テック株式会社は、小売企業向けのクーポン配信・管理サービス「クーポンリンク」を4月22日より提供開始します。自社アプリと紙のクーポン運用を一括で効率化するサービスで、店舗の業務負担軽減と消費者の利便性向上を両立させます。小売業界ではアプリを活用した販促が主流となる中、その運用コストが課題となっていました。
ポイント
- 1アプリと紙のクーポン企画・配信を一括で登録・管理できる
- 2会計時に会員情報を読み取り、最適なクーポン形態を自動判別して提供
- 3使用済みクーポンは即時無効化され、セルフレジでの誤利用防止にも貢献
販促の多様化に対応する一元管理サービス
近年、小売業界では消費者への情報発信や販促をデジタル化する動きが加速しています。多くの企業が自社アプリを導入し、アプリクーポンを主要な販促手段の一つとして位置付けています。一方で、アプリと従来の紙クーポンを併用する場合、それぞれ別々に企画・登録する手間や、店舗での使用済み処理の負担など、運用面での効率化が課題となっていました。
東芝テックが提供を開始する「クーポンリンク」は、こうした課題を解決するクーポン配信サービスです。これまで別々に行っていたアプリクーポンと紙クーポンの企画を、同時に登録できるようになります。複数の企画を一度に登録できるため、入稿プロセスを効率化し、販促施策の拡大に伴う運用負荷の軽減を図ります。
会計データを活用した最適なクーポン提供
「クーポンリンク」の特徴は、POSシステムと連携した自動化にあります。会計時に読み取った会員番号からアプリの使用状況を確認し、その顧客に対してアプリと紙のどちらのクーポンを提供するのが最適かを自動で判別します。これにより、消費者の利用実態に合わせたクーポンを配信でき、買い物の利便性向上につながります。
また、各クーポンはユニークIDで管理されるため、使用後は即座に無効化されます。この仕組みにより、セルフレジでの二重利用や誤利用を防ぎ、店舗側の運用リスクを低減します。同社は、既存のPOSシステムやクーポン発券クラウドサービス「クーポンデリ」との連携により、小売事業者の販促ソリューションを拡充していくとしています。
Q&A
Q. 「クーポンリンク」とは何ですか?
A. 東芝テックが提供する、小売企業が自社アプリと紙のクーポンを一括で企画・配信・管理できるサービスです。
Q. 従来の方法と何が違うのですか?
A. アプリ用と紙用のクーポンを別々に準備する手間が省け、一つの画面で両方の設定を同時に行える点が大きな違いです。
Q. 誰にとってメリットがありますか?
A. アプリと紙の両方でクーポン施策を展開している小売企業の販促担当者や店舗スタッフの業務効率化に役立ちます。
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O!Productニュース編集部からのコメント
会計データからアプリ利用の有無を判別し、最適なクーポンを自動で出す仕組みはスマートですね。顧客に合わせた販促が、店頭の手間を増やさずに実現できそうです。
引用元:PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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