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kintone連携の軽量CRM「クリーム」、ソウルウェアが提供開始

公開日:2026年05月28日

株式会社ソウルウェアは2026年5月27日、kintone連携の軽量CRMプラグイン「クリーム」の提供を開始しました。クリームは、Webフォーム作成や顧客管理、メール配信、データ分析の基本機能に絞った、中小企業向けのツールです。多くの中小企業では、高機能なCRMを導入しても使いこなせず、Excel管理に戻ってしまう課題がありました。クリームは専門知識不要で、kintoneに追加するだけでその日から利用できる設計です。営業やマーケティングのDXを、無理なく進められます。

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ポイント

1
ソウルウェアがkintone向け軽量CRM「クリーム」を提供開始
2
Webフォーム、顧客管理、メール配信、分析の基本機能をワンパッケージで提供
3
特許出願中の「かんたんインストール」で、ボタン1つで導入完了

中小企業が「使い切れる」を追求した背景

クリームは、サイボウズのkintone上で動作する軽量CRMプラグインです。kintoneの導入企業は4万2,000社を超えますが、多くの中小企業では高機能なCRMを導入しても使いこなせず、結局Excel管理に戻るケースが少なくありません。ソウルウェアは、こうした課題を解決するため、機能をWebフォーム・顧客管理・メール配信・分析に絞り込みました。誰でも迷わず使える「ちょうどいい」設計で、専門知識は一切不要です。

4つの基本機能をワンパッケージで提供

クリームには、以下の基本機能が搭載されています。Webフォーム作成機能では、Webサイトからのお問い合わせを自動でkintoneに取り込みます。顧客情報管理では、会社情報や担当者、対応履歴を一元管理し、チームでリアルタイム共有できます。メール配信機能を使えば、kintoneの顧客リストへ一斉配信やセグメント配信が可能です。蓄積データは自動でグラフ化され、営業活動の成果を可視化します。

「かんたんインストール」で即日導入

クリームは、特許出願中の「かんたんインストール」により、ボタン1つでkintoneに導入できます。マニュアルを読む必要も、専門的な設定も不要です。導入後は、使い慣れたkintoneの画面上で顧客データをシームレスに管理できます。参加登録から利用開始まで、数クリックで完了する手軽さも特長です。

2つの料金プランと今後の展開

クリームの料金プランは、2026年5月27日から提供される「フォームプラン」が月額1万円（税抜）、同年11月提供予定の「メールプラン」が月額2万円（税抜）です。フォームプランはWebフォームと顧客管理、分析機能を利用でき、メールプランはこれにメール配信機能が加わります。詳細は公式サイトで確認できます。