プラコレのSNS運用ツール「IG Analytics」、Instagram自動DM返信機能を追加
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冒険社プラコレは、自社開発のSNS運用管理プラットフォーム「IG Analytics」に、Instagramの自動DM返信機能を追加しました。同時にサービスサイトを全面リニューアルしています。同社はSNS総フォロワー数256万人を抱える実績があり、そのノウハウをツールに反映させています。
ポイント
- 1コメントやリアクションに自動でDMを返信し、ユーザーとの接点を増やせる
- 2アンケートや顧客情報の収集にも対応し、マーケティング資産を蓄積可能
- 3Meta社の公式APIを活用しているため、アカウント停止のリスクが低い
機能の詳細と背景
今回追加された自動DM返信機能は、ユーザーが投稿にコメントやリアクションをした際、自動でDMを送信する仕組みです。対応するトリガーは、フィード投稿やリールへのコメント、ストーリーズへのリアクション、メンション、指定キーワードなど6種類です。これにより、ユーザーのアクションを起点としたコミュニケーションを24時間自動化できます。
DM内ではアンケートの実施や、メールアドレスなどのユーザー情報収集も可能です。SNS上での反応を、その後のマーケティングに活用できるデータとして蓄積できる点が特徴です。
実践ノウハウに基づく開発
IG Analyticsは、同社が運営するファッションメディア「PLACOLE & DRESSY」での10年以上のSNS運用実績と、250以上の他社アカウント運用のノウハウを基に開発されています。代表取締役CEOの武藤功樹氏らは、単なるツール開発ではなく、自社で実践し成果を出してきた方法論を製品化したと説明しています。自動DM機能も、フォロワー増加やリード獲得に効果的だった「コメントを集める投稿設計」の手法をツール化したものです。
統合型プラットフォームへ進化
この機能リリースにより、IG Analyticsは投稿の自動化、ユーザー反応への対応、分析を一つのツールで行える「統合型SNS運用プラットフォーム」として位置付けられています。料金は月額5万円（税抜）からで、InstagramとTikTokに対応しています。
Q&A
Q. IG Analyticsとは何ですか？
A. プラコレが提供するSNS運用管理ツールです。InstagramとTikTokの投稿管理や分析、新たに追加された自動DM返信などを一つのプラットフォームで行えます。
Q. 自動DM返信機能は具体的に何ができますか？
A. 投稿へのコメントやストーリーへのリアクションなど、6種類のユーザーアクションをきっかけに、自動でDMを送信できます。DM内でアンケートを実施したり、顧客情報を収集したりすることも可能です。
Q. このツールはどんな実績に基づいて作られていますか？
A. 開発元のプラコレが自社メディアで10年以上SNSを運用し、総フォロワー数256万人を育てたノウハウが反映されています。250以上の他社アカウント運用の知見も基にしています。
関連リンク
- https://ig-analytics.placole.wedding/
- https://dressy.pla-cole.wedding/202604-placoledressy/
- https://pla-cole.co/
- https://apple.co/3JraLIz
- https://bit.ly/3FaQTH5
- https://pla-cole.wedding/
- https://dressy.pla-cole.wedding/
- https://www.farny.jp/
- https://weddingdress.pla-cole.wedding/
- https://viket-town.com/
- https://www.instagram.com/placole_dressy
- https://www.instagram.com/farny_wedding
- https://www.instagram.com/wedding_adviser
- https://www.instagram.com/wands_dress
- https://www.instagram.com/dressyonline_
- https://www.instagram.com/dressy.baby
- https://www.instagram.com/dressycafe_kamakura/
- https://www.instagram.com/dressycafe_nagoya
- https://www.instagram.com/placole_inc
- https://www.tiktok.com/@placole_dressy
- https://www.tiktok.com/@placole.hanayomereport
- https://www.tiktok.com/@placolewedding
- https://www.tiktok.com/@placole_music_
- https://www.tiktok.com/@dressy_online
- https://www.tiktok.com/@dressycafe_kamakura
- https://www.tiktok.com/@dressycafe_nagoya
- https://www.tiktok.com/@placole_inc
- https://www.youtube.com/@placoledressychannel7590
- https://www.youtube.com/@dressyroomtea6236
- https://www.youtube.com/@placoleweddingadviser1896
O!Productニュース編集部からのコメント
自社で256万人のフォロワーを育てたノウハウがツールに詰まっている点が強みですね。SNS担当者が手動で対応していたDM返信の作業を、効果的に自動化できそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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