導入事例

ミズノ、販売パートナー向けポータル「Mizuno Partner Hub」を構築

公開日:2026年03月09日

ミズノ株式会社は、全国の販売パートナー向けに業務ポータル「Mizuno Partner Hub」を構築しました。AIソリューション事業を手がける株式会社ヘッドウォータースが設計から運用までを支援しています。製品情報や納期の問い合わせ増加による業務負荷を軽減し、パートナーとの取引を効率化するのが目的です。スポーツ用品の販売ネットワークを支えるデジタル基盤が強化されます。

この記事をシェア

ポイント

1
全国数千社の販売パートナーが利用するBtoBポータルを構築
2
Microsoft Azureを基盤に、高い可用性とセキュリティを確保
3
問い合わせデータを活用したAIサポートの自動化など、将来的な高度化も視野

パートナービジネスのDXを推進

ミズノは、全国に数千社、数万人規模の販売パートナーを通じて事業を展開しています。しかし、製品情報や納期に関する問い合わせが増加し、営業担当者の負荷や情報伝達のスピードに課題を抱えていました。この課題を解決するため、パートナーとのコミュニケーションを円滑にし、業務を効率化するデジタル基盤として「Mizuno Partner Hub」の構築を決定しました。

クラウドネイティブ設計で安定稼働を実現

構築を担当したヘッドウォータースは、Microsoft Azureを基盤としたクラウドネイティブ設計を採用しました。サーバレス構成により、全国規模の同時アクセスにも柔軟に対応できるスケーラビリティを確保しています。フロントエンドにはReact/Next.jsを採用し、直感的に操作できるUI/UXを実現しました。また、Azureの各種サービスを組み合わせたゼロトラスト設計により、機密情報の保護とシステムの安定稼働を両立しています。

業務効率化と将来のスマート化を見据える

「Mizuno Partner Hub」は、営業担当者の負担軽減と情報伝達の迅速化を通じて、ミズノと販売パートナー双方の業務効率化に寄与します。ヘッドウォータース代表取締役社長の篠田庸介氏は、今後はポータル上に蓄積されるデータを活用し、生成AIによるサポート自動化やナレッジ検索の強化など、コミュニケーションのさらなるスマート化を見据えていると述べています。

Q&A

Q. Mizuno Partner Hubとは何ですか？

A. ミズノの販売パートナーが製品情報や納期を確認できる業務用のWebポータルです。営業担当者の問い合わせ対応負荷を軽減します。

Q. どのような技術が使われていますか？

A. Microsoft Azureを基盤に、React/Next.jsでフロントエンドを構築しています。サーバレス設計で大規模アクセスにも対応可能です。

Q. 今後どのように発展する予定ですか？

A. ポータルに蓄積された問い合わせデータを分析し、生成AIを活用した自動サポート機能の導入などを検討しています。

関連リンク

https://www.headwaters.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

営業時間に合わせてメンテナンスモードを自動切り替えする仕組みは、運用負荷を下げる良い工夫ですね。全国のパートナーと円滑に取引するための地味だが重要な基盤が整った印象です。

引用元：PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
「日本のすべての企業に、AIトランスフォーメーションを。」をミッションに掲げているGigantic Technologies株式会社によって運営されています。
AIに精通し、2017年設立時から企業のDX支援に取り込んでおり、十分な実績とノウハウを元に情報を発信しています。
公式SNSは以下からフォローできます。
・X：https://x.com/o_product
・Facebook：https://www.facebook.com/oproduct.jp
・LinkedIn：https://www.linkedin.com/company/oproduct/