TetraCSとは？
TetraCSは、サイオンコミュニケーションズが提供するコールセンター専用のCTIシステムで、入電・発信の効率化、リアルタイム管理、業務システムとの連携、柔軟なカスタマイズが可能です。顧客対応の質向上をサポートし、多様なビジネスニーズに応えます。
PRポイント
- Point1入電と発信のプロセスを効率化し、顧客対応の迅速化をサポート
- Point2コールセンターの運営状況をリアルタイムで把握できる管理機能を提供
- Point3他の業務システムとの柔軟な連携が可能で、情報の一元管理を実現
- Point4顧客のニーズに応じた柔軟なカスタマイズが可能
- Point5オンプレミス型とクラウド型の選択が可能で、拡張性に優れる
- Point6特定顧客優先着信やビジー返し機能、留守録メッセージのメール通知などの多彩なオプションを提供
料金
最終更新日:
掲載内容の修正を依頼する機能一覧
オンプレミス型システム/
クラウド型サービス/
CRM連携機能/
エージェントアプリ連携/
デスクマッピング/
優先着信設定/
ビジー返し機能/
アウトバウンド機能/
留守録メッセージのメール通知/
通話記録集計機能/
請求有効呼個別レポート
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運営企業情報
| 会社名 | サイオンコミュニケーションズ株式会社 |
| 本社所在地 | 〒901-2227 沖縄県宜野湾市宇地泊3丁目7番1号 宜野湾ベイサイド情報センター 3-1 |