AQStage IPコールセンタサービス
株式会社NTTフィールドテクノ
オムニチャネル対応のクラウド型コールセンターツール
AQStage IPコールセンタサービスは、NTTビジネスソリューションズ提供のクラウド型コールセンターシステムで、オムニチャネル対応やデータ分析機能を備え、効率的な顧客対応を実現します。トータルサポートと柔軟なカスタマイズが特徴で、企業の競争力向上に貢献します。
Point1
クラウド型システムで初期投資を抑え、迅速な導入が可能
Point2
電話、メール、チャット、SNSなど多様なチャネルに対応するオムニチャネルプラン
Point3
コンサルティングから保守管理までトータルサポート
TetraCS
サイオンコミュニケーションズ株式会社
顧客対応を効率化するコールセンターCTIツール
TetraCSは、サイオンコミュニケーションズが提供するコールセンター専用のCTIシステムで、入電・発信の効率化、リアルタイム管理、業務システムとの連携、柔軟なカスタマイズが可能です。顧客対応の質向上をサポートし、多様なビジネスニーズに応えます。
Point1
入電と発信のプロセスを効率化し、顧客対応の迅速化をサポート
Point2
コールセンターの運営状況をリアルタイムで把握できる管理機能を提供
Point3
他の業務システムとの柔軟な連携が可能で、情報の一元管理を実現
COLLABOS PHONE
株式会社コラボス
リモート対応のクラウド型電話交換ツール
COLLABOS PHONEは、株式会社コラボスが提供するクラウド型電話交換サービスで、簡単な導入と低コストが特徴です。コールセンター向けの基本機能が標準搭載され、リモートワークにも対応。安心のアフターフォローで効率的な業務運営を支援します。
Point1
簡単な導入プロセスで、パソコンとインターネット環境があればすぐに使用可能
Point2
低価格な料金プランで、年間経費を半額以下に抑えることができる
Point3
コールセンターに必要な基本機能が標準搭載(着信管理、通話録音など)
引用元: https://collabos-service.jp/service/pbx/collabos-phone/
BlueBean
株式会社ソフツー
テレワーク最適化の低価格高機能クラウドCTIツール
BlueBeanは、低価格で高機能なクラウドCTIコールセンターシステムです。特にテレワークに最適化され、簡単に導入でき、オペレーター数に基づく料金設定でコスト効率が高いです。通話管理やCRM連携機能も備え、多様な業務に対応します。
Point1
低価格での提供: 同時ログインするオペレーターの数だけ契約するため、コスト効率が高い
Point2
クラウドベースの利便性: インターネットを介して利用でき、リモートワークをサポート
Point3
簡単な導入と運用: 特別なハードウェア不要で、直感的なユーザーインターフェース
