リリース
社内報を「読まれるメディア」に変える専門家診断サービス「Web社内報診断PRO」が正式リリース
O!Productニュース編集部
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社内報アプリの導入事例
サービス詳細導入企業｜南海電気鉄道株式会社
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課題・目的
1
PCを持たない技術系社員や乗務員など現業職場社員への浸透が課題であった
2
適切な情報管理・セキュリティ対策が必要であった
3
60年以上の歴史がある紙社内報からの移行が課題であった
導入後の効果
1
コメント機能によりアイデア提案や他職場の挑戦を後押しするやりとりが生まれ双方向コミュニケーションが実現した。
2
タイムリーな情報発信が可能になり、重要ニュースを即日または数日で発信できるようになった。
3
アンケートの回答数が2回目は1回目の3倍以上になった。
まとめ
南海電気鉄道は、PCを持たない現場社員が約7割を占める中で従来の紙社内報をデジタル化し、従業員エンゲージメント向上とDX推進を目的に2021年7月に社内報アプリを導入した。導入前の課題は現場浸透・セキュリティ管理・60年以上続いた紙からの移行で、費用・セキュリティ・サポート体制が決め手となった。導入後はコメント機能や即時発信で双方向コミュニケーションが活性化し、アンケート回答数が3倍以上に増加、紙と併用したアナログ施策で現場浸透が進んだ。
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導入事例の詳細
導入前の課題
PCを持たない技術系社員や乗務員など現業職場社員への浸透が課題であった
適切な情報管理・セキュリティ対策が必要であった
60年以上の歴史がある紙社内報からの移行が課題であった
導入の目的
従業員エンゲージメントの向上
デジタル時代に対応したインターナルコミュニケーションツールへの転換（DX推進）
導入後の効果
コメント機能によりアイデア提案や他職場の挑戦を後押しするやりとりが生まれ双方向コミュニケーションが実現した。
タイムリーな情報発信が可能になり、重要ニュースを即日または数日で発信できるようになった。
アンケートの回答数が2回目は1回目の3倍以上になった。
社内報アワードで賞を受賞し自信につながった。
導入の決め手
費用を抑えられること
セキュリティが担保されたスマートフォンアプリであること
丁寧なサポート体制があること
導入のプロセス
ウィズワークスの社内報アプリを選定し、運用前から担当者と協力してタイトルや記事企画、KPI設定などを行い、現場訪問によるQRコード配布でアプリ導入を促進した。
活用方法
現場の挑戦事例や感謝事例を中心に短めでリズミカルな記事を配信し、コメント募集や返信で双方向コミュニケーションを促進しつつ、紙のダイジェスト版でデジタル版への誘導も行っている。
社内の反応
現場職場長が積極的に協力し紙の配布カード等で現場からのネタ提供やログイン促進が進み、社員から直接『よかった』などの好意的な反応が増えた。
今後の展望
経営理念の浸透や動画活用にさらに力を入れながら、現場への浸透をさらに進めて社員が毎週見たくなる親しみやすい社内報に育てたい。
サービス概要
カテゴリ
プロダクト説明
Web社内報＋アプリ社内報が同時に実現する高機能＆お値打ちパッケージ！スマホのプッシュ通知で社員といつもつながる。外勤や現場の方にも同じ情報が届くコミュニケーションのインフラを簡単・手軽・低コストで。マルチデバイスWeb社内報も同時に手に入るのはウィズワークスの｢社内報アプリ｣だけ！
導入企業情報
南海電気鉄道株式会社
従業員数
1,001名以上
上場の有無
非上場
所在地
大阪府
事業内容
鉄道事業、開発事業、流通事業、土地建物賃貸事業
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導入企業情報
南海電気鉄道株式会社
従業員数
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