コンパスの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜野村不動産ホテルズ株式会社
預け入れ量に応じて課金される従量課金制が導入の決め手。安全性・効率性に加え、宿泊者へのサービスが向上した
課題・目的
インバウンド客増加による宿泊ゲストの荷物預け入れ量の増加
備品ストック増加による従業員用スペースの縮小
従業員がスムーズに動けない働きづらい環境の発生
導入後の効果
お客様の荷物預かりスペースを十分に確保できた
安全かつスムーズな荷物の受け渡しが可能となり待ち時間を削減
従業員用事務所が整理され働くスペースが確保でき業務効率が向上
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
インバウンド客増加による宿泊ゲストの荷物預け入れ量の増加
備品ストック増加による従業員用スペースの縮小
従業員がスムーズに動けない働きづらい環境の発生
限られたスペース内での新たな保管場所確保の困難
導入の目的
スペース確保と業務改善を図るため
導入後の効果
お客様の荷物預かりスペースを十分に確保できた
安全かつスムーズな荷物の受け渡しが可能となり待ち時間を削減
従業員用事務所が整理され働くスペースが確保でき業務効率が向上
お客様へのサービス向上と従業員の働きやすさの双方に効果
導入の決め手
パレット単位の従量課金制による無駄のない会計処理
優れた管理体制と安全面
管理画面上の写真付きで備品を確認できるシステム
導入のプロセス
外部預かりサービスの導入を検討していたところ、日本パープルとのご縁をいただいた。
活用方法
使用頻度の低い大型備品（ベッドやマットレスなど）を倉庫へ効率的に格納。
社内の反応
従業員用の事務所が大幅に整理され、業務効率が格段に向上したと実感している。管理面でも丁寧なラッピングなど安心できる。
今後の展望
ホテルテーマを軸に、地域と一体となり秋葉原ならではのユニークな化学反応で世界中のお客様の好奇心を刺激し、心が躍る企画やサービスを提供し続けたい。
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導入の効果預け入れ当日、混乱なく荷物を移動することができた
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