MediaVoiceとは？
MediaVoiceは、メディアリンク株式会社が開発したクラウド型音声自動応答システム(IVR)で、業務効率化を実現します。高い安定性と94%のコスト削減を実現し、受注受付やアンケート調査など多彩な機能を提供します。柔軟なサービス拡張も可能です。
サービスの特徴は？
月間600万コールを処理可能な高い安定性
旧システムよりも低い導入コストで94%の運用コスト削減実績
各種受付業務や大量発信の自動化を実現するIVR機能
月間600万コールを処理可能な高い安定性
旧システムよりも低い導入コストで94%の運用コスト削減実績
各種受付業務や大量発信の自動化を実現するIVR機能
料金プラン
初期費用
50,000円～
月額基本料
50,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
従量課金
20円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
MediaVoice 基本パッケージ
250,000円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
MediaVoice ユーザライセンス
要お問い合わせ
月額/ユーザー
25,000円
初期費用
-
最低利用期間
-
MediaVoice Plusオプション
15,000円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
MediaVoice FAXオプション
100,000円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
あふれ呼IVR 月額基本料
30,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
オートコール 月額基本料
80,000円～/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
オートコール 通話料 固定電話
15円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
オートコール 通話料 携帯電話
25円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
自動受付IVR 月額基本料 エントリープラン
10,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
自動受付IVR 月額基本料 標準プラン
50,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
自動受付IVR 従量課金 エントリープラン
100円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
自動受付IVR 従量課金 標準プラン
50円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
CSアンケートIVR 月額基本料
50,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
CSアンケートIVR 従量課金
20円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
引用元 https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
カテゴリ
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IVRツール(電話自動音声応答)とは？
IVRツール(電話自動音声応答)とは、自動応答システムであり、顧客からの電話に対して音声メニューを通じてサービスを提供する機能を持つ。これにより、顧客は必要な情報を迅速に取得できるため、待機時間を短縮し、ブランドへの満足度を向上させることができる。IVRツールの利点には、コスト削減、24時間対応、データ収集によるサービス改善が含まれる。
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