GMOサインの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社オープンハウス
課題・目的
契約内容の変更合意書を締結する際、お客さまに再度来店いただくか郵送する必要があり、時間と手間がかかっていた
契約内容の変更合意書をスピーディに締結できる電子契約サービスを導入したいと考えていた
導入後の効果
契約内容の変更のたびにお客さまに来店していただく手間を解消することができた。
不動産という大きな買い物でも紙から電子契約に移行するケースが増えた。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
契約内容の変更合意書を締結する際、お客さまに再度来店いただくか郵送する必要があり、時間と手間がかかっていた
導入の目的
契約内容の変更合意書をスピーディに締結できる電子契約サービスを導入したいと考えていた
導入後の効果
契約内容の変更のたびにお客さまに来店していただく手間を解消することができた。
不動産という大きな買い物でも紙から電子契約に移行するケースが増えた。
導入の決め手
不慣れな方でも安心して利用できる分かりやすいインターフェイスや契約手順を採用していること
操作が簡単で、担当者の説明が丁寧だったこと
要望を出すとスピーディに改善や機能実装がされる点
導入のプロセス
イースタンプ（電子印鑑GMOサインのOEMサービス）を知ったのが導入のきっかけ。
活用方法
不動産売買契約の変更合意書を電子契約で締結している。
社内の反応
お客さまが電子契約にどのような反応を示すか不安だったが、ある時期を境に電子契約を希望する方が確実に増えてきている。
今後の展望
将来的には、銀行の対応次第でさらに電子契約が広まる可能性がある。
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個人向けの電子署名をより安全に。マイナンバー実印の活用も視野にGMOサインを導入
導入の効果紙の契約書による郵送対応で1週間ほどかかっていたものが、電子契約により2～3日ほどで契約締結ができてスピードアップを実感している。
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GMOサイン by GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
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導入の効果検索が容易になった
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