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世界20万社以上が導入。Webやメール、電話、SNSからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現。 FAQやAIチャットボット、生成AIの機能も充実
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- 1Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに
- 2統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理
- 3世界10万社以上が導入
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導入企業例
「GENIEE CHAT」は、ジーニーが提供するチャット型Web接客プラットフォームで、リアルタイムの行動分析や多様なチャット機能を通じて、顧客サポートとマーケティングを強化します。ECサイト向けに特化し、売上向上に貢献するツールです。
PRポイント
- 1来訪ユーザーの行動をリアルタイムで分析し、ニーズに応じた接客が可能
- 2FAQボットや有人チャット、チャットEFOなど、多様なチャット機能を提供
- 3カスタマーサポートを強化し、顧客満足度を向上させる
プラン・料金
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初期費用
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導入企業例
そのサイト、コストに見合ったコンバージョンを獲得できていますか?sincloは、サイト訪問者(潜在顧客)に対する適切な接客を実現し、売上や顧客満足度の向上をサポートするチャットボット型Web接客ツールです。Webサイトの効果を最大化するために是非ご検討ください!
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- 1ノーコードで簡単導入
- 2最短1日で導入可能
- 3CV・売上を大幅に向上
プラン・料金
月額費用
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導入企業例
GMO即レスAIではAIチャットボットの導入から運用支援をおこなっています。月間1,620時間の対応コスト削減実績があります。
PRポイント
- 1問い合わせにかかる時間を月1,620時間削減した実績
- 2導入1ヶ月で約20,000件の問い合わせをAIで解決
- 3結果にこだわるなら、GMO即レスAI
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導入企業例
おりこうAIコンシェルジュは生成AIを使った新体験の接客型MAツールです。閲覧者が知りたい情報をAIチャットボットが分析し自動で回答いたします。また、質問内容に応じてバナーや誘導先を変更し、コンバージョンにつながるような接客を行います。その他、閲覧者の行動分析やアクセス解析などを通じて企業のマーケティング活動を支援いたします。
PRポイント
- 1顧客質問にAIが自動で回答
- 2質問に応じて最適なページへ自動誘導
- 3既存サイトを読み取るだけで自動学習
プラン・料金
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導入企業例
HRBrain AIチャットボットは、社内問い合わせ対応をAIで自動化し、バックオフィス業務の効率化を実現するチャットボットです。社内問い合わせ対応にかかる工数削減や属人化の解消、社内コミュニケーションの最適化を実現することが可能です。
PRポイント
- 1バックオフィス業務の大幅な効率化
- 2社内問い合わせ対応をAIで自動化
- 3約500件のテンプレートが豊富
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導入企業例
あなたのサイトを音声対応のセールスAIエージェントに変えましょう。24時間365日、聞き、話し、販売します。
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- 1AIが賢く提案し、購入を後押しして売上を伸ばします
- 2個人ショップから大規模小売まで、専門知識や専任スタッフなしで簡単にスケール可能。
- 3ブランドのトーンやスタイルに合わせてAIエージェントの人格を自由にカスタマイズ。
プラン・料金
月額費用
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導入企業例
UnionGAIはChatGPTや画像生成AIなどの生成AIをチームで利用できるサービスです。AIとの対話や知識を共有することでチームの効率性、生産性を高めます。
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- 1法人やチームでChatGPTを利用可能
- 2入力内容はOpenAIの学習に利用されずセキュリティ面で安心
- 3最新のChatGPT-4oが無料で利用可能
プラン・料金
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導入企業例
企業の問い合わせ対応を自動化したい方へ。ENSOUは社内文書検索(RAG)とWeb検索を組み合わせた生成AIチャットボットで、セキュアな環境で業務効率を大幅改善。上場企業・官公庁での導入実績多数。
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- 1企業向けに開発されたセキュアな生成AIチャットボット
- 2初期導入費用無料で低コスト
- 3社内ドキュメントを簡単に検索可能なRAG機能搭載

引用元: https://ensou.app/
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導入企業例
IBM watsonx Orchestrateは、コーディング不要でAIエージェントやアシスタントを簡単に作成し、業務プロセスを自動化するツールです。SalesforceやOutlookと連携し、業務効率を向上させる柔軟なソリューションを提供します。
PRポイント
- 1コーディング不要で簡単にAIエージェントやアシスタントを作成可能
- 2事前構築済みの機能や対話型のチャット機能を活用
- 3SalesforceやOutlookなどの既存ビジネスツールとシームレスに連携
プラン・料金
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導入企業例
月1万円から使えるAIチャットボット。カスタマーサポートにAIを。
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- 1月額1万円からAIチャットボットの導入が可能
- 270,000アカウントの導入実績
- 3FAQがあれば3分でチャットボットを作成可能
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月額費用
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導入企業例
NetBotは、株式会社イーコースが提供する対話型AIチャットソリューションで、自然な対話、RAG技術とLLMの統合により、カスタマーサポートやFAQ自動化を実現します。24時間体制で顧客満足度を向上させ、業務効率化を図るカスタマイズ可能なツールです。
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- 1自然な対話を実現する生成AIとナレッジデータの統合
- 2RAG技術と大規模言語モデル(LLM)を活用した情報提供
- 3業務効率化を図るFAQ自動処理機能
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導入企業例
WhatYaは、AIチャットボットと有人オペレーターを組み合わせたセールス特化型チャットサービスです。顧客のニーズに迅速に対応し、ブランドイメージを反映させながら、リピート購入促進や売上向上に寄与します。
PRポイント
- 1セールスに特化したチャットサービス
- 2チャットを活用した効果的なコミュニケーション戦略
- 3チャットによる購入者数の増加
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導入企業例
chai+は、社内外ナレッジから作る、ユーザー企業各社の業務に特化した応答ができる法人向けRAG(検索拡張生成)です。社内外の問い合わせ対応を自動化し、さらに社内ナレッジの効率的な検索・共有を実現します。
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- 1社内外のナレッジをもとに業務特化型の応答ができる法人向けRAG・AIエージェント
- 2問い合わせ対応を自動化し、ナレッジの効率的な提案・検索・共有を実現
- 3専門的で高度な知識を要する問いかけにも迅速かつ正確に自己解決を支援
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導入企業例
アンサーロボは多言語対応のチャット自動応答SaaSで、FAQを活用した迅速かつ正確な質問応答を実現します。簡単なデータアップロードで導入可能で、業務効率化と顧客満足度向上に寄与します。
PRポイント
- 1世界で最も賢いAIだから実現
- 2テキスト読解AIが高性能で返答
- 3訓練済みモデルで登録後すぐ利用可
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導入企業例
KUZENサポートは、AIチャットボットを活用したLINE公式アカウント運用支援サービスです。24時間対応のチャットボットにより、業務効率化、顧客満足度の向上、柔軟なカスタマイズが可能で、企業のデジタルトランスフォーメーションを促進します。
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- 1問い合わせ対応の自動化による業務効率化と顧客・従業員満足度向上
- 2高精度なAI回答を支える独自のデータ準備とチューニング体制
- 3多様なユースケースに対応可能(社内問い合わせ自動化、カスタマーサポート支援、専門知識支援など)
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導入企業例
All-in-one AIメッセンジャーのチャネルトークと共に、未来に備えましょう。
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- 1顧客対応に特化したAIエージェント「ALF」により、単純な問い合わせ業務を8割削減
- 2チャットから電話、ビジネスチャット、ワークフロー、CRMマーケティングまで一元管理可能
- 3AIが自然言語を理解し、最適な対応を自動で行う
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導入企業例
NTTドコモビジネス。COTOHA Chat & FAQ®は、問い合わせ対応を効率化する「AIチャットボット」です。独自の意味検索エンジンで利用者の質問の意図を読み取り、事前学習なしでも70%以上の高い精度で回答できます。13言語へのリアルタイム翻訳も可能です。
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- 1オペレーターの業務効率を最大化
- 2豊富なオプションメニュー
- 3サービス導入・運用時の手厚いサポート
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導入企業例
CVRを上げる最新のAIチャットボットqualva(クオルバ)は、新規顧客の獲得専用チャットボット。使い始めたその日からその効果を実感でき、通常のウェブフォームと比較すると、約1.2〜2倍のコンバージョン率をベンチマーク。
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- 1新規顧客獲得率No.1のコンバージョンチャットボット
- 2CVRを2倍にあげるqualva EFO
- 3LTVを向上させるqualva Communication

引用元: https://qualva.com/
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導入企業例
AI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)は、Web上やSNS上でのAIチャット・有人チャットを通して、離脱率防止やCVR向上、カスタマーサポートでの満足度向上を実現するサービスです。
PRポイント
- 1ユーザビリティを意識した初期設計
- 2回答精度を飛躍させるチューニング
- 3成果に向き合うカスタマーサクセス
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月額費用
初期費用
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