音声対話AI

電話回線不要で導入できるクラウドPBX・ビジネスフォンサービス。オンプレミス型と遜色ない機能を備えているだけでなく、クラウドならではの先進的な機能を多数備えています。インターネットさえあれば場所を選ばず利用できるため、拠点間内線の構築やBCP、在宅勤務体制の導入も容易に行えます。

ソクコムの「架電AIエージェント」は、あらゆる電話業務をAIで自動化し、スタッフがより重要なコア業務に集中できる環境を構築するサービスです。 これまでの会話でご紹介したAI架電ツールと同様に、AIが人間の代わりに電話をかけ、不在時の対応や反復作業を引き受けることで、人手不足の解消や品質の安定化、外注コストの削減を実現します。

miibo（ミーボ）は、会話型AIをノーコードで簡単に構築から運用まで行えるプラットフォームです。最新のLLM（大規模言語モデル）を活用し、AIと会話できるアプリケーションを手軽にカスタマイズできます。既存データベースやお使いのコミュニケーションツールと連携することで、実用性の高い対話型AIを開発できます。

Mico Voice AIは、人間らしい自然な対話で架電業務を自動化し、リソース不足による機会損失を解決するAIコールサービスです。高精度の音声認識や自然言語処理を用いたヒアリングと、営業時間外の自動架電が可能な点が特徴です。さらに、温度感の高い顧客を即時に人へ転送する機能や、SMS・LINE、外部システムとの連携も強みです。導入により、対応の取りこぼしを防ぎつつ業務工数を大幅に削減し、人が注力すべき顧客への対応に集中できるようになります。

Dialpad Connectで最適なビジネスコミュニケーションを実現：クラウド電話、ビデオ会議、チャット、FAXなどの機能を1つのプラットフォームでご利用できます。

VoiceX（ボイスクロス）は電話業務におけるDX化とテレワーク化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。「今ある」設備で、テレワーク環境を容易に迅速に構築できるだけでなく、電話業務そのものの業務課題である応対品質や応対件数の効率化を図る為の機能を有しています。

「nocall.ai」は、架電業務を完全自動化する音声AIエージェントサービスです。人手を一切使わずに、営業・確認・フォローコールなどの一連の電話業務を実行し、業務負荷と人件費を大幅に削減できます。 特徴的なのは、「ただ架電する」だけでなく、会話の内容に応じて柔軟にトークを展開する自然音声AIを活用している点です。導入事例では、株式会社ライトアップがnocall.aiを活用して、商談前確認の架電を自動化し、人件費25%削減にも成功しました。

AIアポインターは、新規開拓営業架電の「リストへの架電～担当者取次まで」をAI技術で自動化することで、営業効率を最大化するAIソリューションです。 特徴は、熟練オペレーターの録音音声を活用した「高品質な音声」と、AIの即時分析による「自然な会話」にあります。 機械音声特有の違和感を解消しつつ、担当者に接続されるタイミングでシームレスにオペレーターへ転送できるため、アポイント獲得の機会を逃しません。 導入のメリットは「リスト架電と受付取次まで」「定型的なリマインドやヒアリング架電」などをAIに任せることで、貴重な人的リソースを商談やクロージングなどのコア業務に集中できる点です。 コールセンターはもちろん、IT・Saas、人材、通信など多岐にわたる業界で導入されており、最短2週間での導入や月次レポートによるPDCA改善など、即効性と継続的な成果向上を支援する体制も整っています。

問い合わせ対応から分析、マーケティング、チームチャットまでビジネスの核心と顧客を結びつけるAIビジネスOS

「AItoChat」は、最新のAI技術を活用した次世代型のAIチャットボットです。従来のものとは異なり、自社の情報をデータベース化し、ユーザーの質問に合わせて最適な回答を作成します。AIが必要な情報を探し出し、大規模な言語モデル（LLM）の力で、人間のような自然で柔軟な対話を実現します。

ObotAIは、多言語に特化したハイブリッドAIチャットボットです。シナリオ運用の確実性に最新の生成AI、そして音声接客の「おもてなしアバター」を組み合わせ、Web／LINE／店頭まで一貫した高精度コミュニケーションを実現。

「掘り起こしAIコール」は、人材紹介・派遣業に特化したAI自動架電サービスです。AIが求職者に自動で電話をかけ、アポ取得・日程調整・再架電・SMS送信までをワンストップで実行。人手では対応しきれない休眠リードや折り返し対応も、24時間365日自動で対応します。 特に、“応答がなかった求職者”への再アプローチを自動で繰り返せる機能により、面談率や稼働率の向上が期待できます。また、発話内容は自由にカスタマイズできるため、休眠掘り起こし・案件紹介・新規面談案内など多様な営業シナリオに対応可能です。 架電結果はリアルタイムでダッシュボードに反映され、音声ログの保存やメール通知も自動化。1コール10円〜の低価格設定と、無料トライアルの提供により、コストを抑えつつ即導入が可能です。

「AIテレアポくん」は、人間に近い自然な会話ができる音声AIを活用し、営業電話（テレアポ）業務を大幅に自動化するAI営業ツールです。最大の特徴は「その場で考えて話す」リアルタイム会話AIであり、スクリプトに依存せず、顧客の質問や応答にも柔軟に対応可能です。 これにより、従来の録音再生型自動音声とは異なり、ヒアリング・温度感把握・反応の引き出しまで一貫してAIが対応。興味を示した見込み顧客だけを人間の営業担当に自動引き継ぎすることで、営業リソースを最大限に効率化できます。 また、すべての通話は自動で録音・文字起こしされ、継続的にAIが改善を学習。属人化しがちな営業ノウハウもデータとして蓄積・再現できるのが強みです。人手不足、教育コスト、アポ取得率の不安定さに悩む企業には特におすすめです。

株式会社ディグロスが提供する「AIテレアポ」は、日本初の自社発番アウトバウンドAIコールシステムです。独自のAIコールシステム（特許申請中）により、AIがアウトバウンド電話の発信から応対までを自動で行い、受付対応から担当者への引き継ぎまでをシームレスに行うことができます。 テレアポ代行事業でのアポ獲得数No.1の実績を持つディグロスの17年間の教師データと360万件の架電データを活用した独自アルゴリズムにより、相手にAIとは気づかれないほど自然な対話を実現。従来のテレアポ業務の約7割を自動化、1人あたりのアポイント数を900%増加させた実績もあります。また、自社で電気通信事業者の免許を保有しているため、業界最安値水準の通話料で提供できる点も魅力です。導入から運用まで手厚いサポート体制があるため営業ノウハウが不足している企業でも安心して利用できます。

LinKaは、要望や状況をヒアリングし、一人ひとりに最適な方法で解決に導く「おもてなしAIエージェント」です。Web上や店舗での手続き・接客・問い合わせ対応をAIで完結できます。

1コール20円の営業電話自動化サービス。テレアポAIで業務の効率を最大化。自然な通話音声。営業代行に頼らない自社運用でコスト削減と安定的なアポイント獲得を支援。手厚い導入サポート。中小〜大手まで導入実績多数。

「うちのAI」は、貴社固有の知識を学習させたAIが作成できるサービスです。貴社の顧客サポートや接客、マーケティングを強力に支援するAIが簡単に構築できます。

カイタクAIコールは、AIが自然な音声で自動架電し、顧客の反応に応じて返答を自動で調整。通話内容を自動保存&分析して次の行動を最適化。営業・督促・アンケート調査など幅広い業務に活用可能です。

「リード即応AIコール」は、Webからの問い合わせに対して、AIが最短3〜10秒で自動架電する営業支援サービスです。顧客の関心が最も高い“問い合わせ直後”に即時対応することで、商談化率を大幅に向上させます。 たとえば、比較サイトや一括見積もりなど、複数企業に同時問い合わせが起こるシーンで先手を打つことができ、競合よりも早くアプローチすることで商談確度を高められます。また、深夜や土日祝などの営業時間外の問い合わせにも24時間365日対応できるのが魅力です。 設定や導入も非常に簡単で、Webサイトにタグの埋め込みなどの作業は不要。ブラックリスト設定や架電ルールなどの柔軟なカスタマイズも可能です。人材、不動産、保険、教育、BtoB商材など、幅広い業種に対応しています。

HITOは、AIを搭載したバーチャルヒューマンです。来訪者の音声を認識し、あらかじめ登録された知識データをもとに、人と話しているような自然な対話で情報を案内します。人のような見た目や声、表情を通じて、チャットボットよりも親しみやすく、わかりやすい案内体験を提供します。