導入事例

ヌーラボ、リファラルマーケティングSaaS「Jolt」を導入

公開日:2026年03月17日

株式会社AREYOは、プロジェクト管理ツール「Backlog」などを展開する株式会社ヌーラボが、同社のリファラルマーケティングSaaS「Jolt」を導入したと発表しました。ヌーラボはこれまで、ユーザーやパートナーの紹介を通じて成長してきました。事業拡大に伴い、この強みをより戦略的・継続的に活用するための仕組みが必要となったことが背景にあります。

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ポイント

1
口コミや紹介による集客を、再現性のある成長チャネルとして仕組み化する
2
紹介プログラムの管理から報酬支払いの自動化までを一元化
3
既存顧客やパートナーなど多様な関係者を「応援者ネットワーク」として活用

導入の背景と狙い

ヌーラボは、ユーザーやパートナーからの口コミや紹介を重要な成長の原動力としてきました。しかし、提供サービスの多様化や事業規模の拡大に伴い、リファラル施策をより計画的に推進する必要が生じていました。具体的には、紹介の導線設計や成果の可視化、運用の仕組み化が課題となっていました。

同社は、信頼関係を基盤とした質の高いリード獲得を目指しています。そのため、リファラルマーケティングを効率的に設計・運用できるツールの導入を検討し、「Jolt」を選定しました。

「Jolt」が提供する機能

「Jolt」は、BtoB企業向けのリファラルマーケティングプラットフォームです。紹介プログラムの契約締結から、紹介状況の管理、報酬設計、支払いの自動化まで、一連の業務を一元管理できます。

専用の紹介リンクを共有するだけで紹介が完了する仕組みを採用しています。これにより、依頼が必要だった紹介から、自然な関係性の中で広がる紹介への転換を目指しています。

今後の展望

ヌーラボビジネスグロース部の原田泰裕部長は、「リファラルは単なる集客手法ではなく、プロダクトへの信頼や共感が次の出会いにつながる大切な価値だと考えています」と述べています。同社は、Joltを活用してリファラルマーケティングを強化し、顧客との良好な関係性を起点とした成長をさらに広げていく方針です。

Q&A

Q. リファラルマーケティングSaaS「Jolt」とは何ですか？

A. BtoB企業が、顧客やパートナーからの紹介による新規顧客獲得を、一元的に管理・運用できるクラウドサービスです。

Q. ヌーラボがJoltを導入した主な理由は？

A. これまで頼ってきた口コミや紹介による集客を、事業拡大に合わせてより戦略的かつ継続的に推進する仕組みが必要だったためです。

Q. 具体的にどのような業務を効率化できますか？

A. 紹介プログラムの管理、紹介状況の進捗確認、報酬の設定と支払いの自動化など、紹介に関わる一連の業務を一つのプラットフォームで行えます。

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O!Productニュース編集部からのコメント

「紹介をお願いする」から「自然に広がる」紹介への転換をツールで支援する点が興味深いです。信頼関係を基盤にした持続的な集客を目指すBtoB企業のマーケ担当者には参考になりそうです。

引用元：PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

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