エキサイトの「FanGrowth」、DGフィナンシャルテクノロジーのウェビナー集客を約10倍に

株式会社DGフィナンシャルテクノロジーは、決済代行事業者として事業を展開しています。同社は近年、競争環境の変化を受け、自ら新規顧客を開拓する「攻め」のマーケティング体制への転換を急務としていました。リード獲得と認知拡大の手段としてウェビナーに着手したものの、社内にノウハウやリスト管理の基盤がなく、自社単独での開催では集客が一桁に留まることもあり、手探りの状態が続いていました。

この課題を解決するため、同社はエキサイトの「FanGrowth」およびウェビナーBPOによる伴走支援を導入しました。大きな変化は、自社単独開催から「共催ウェビナー」への戦略転換です。FanGrowthが提供する国内最大級の共催パートナーマッチングコミュニティ（利用企業1,600社以上）を活用し、協業先を見つけることで集客力を大幅に向上させました。

施策の結果、ウェビナーの集客数は導入当初の約10倍、平均100名規模にまで成長しました。また、インサイドセールスチームと連携した企画立案や、市場トレンドを捉えたテーマ設定により、質の高いリード獲得が可能になったといいます。メール配信などの自動化機能を活用し、少人数体制でも効率的な運用フローを確立できた点も成果として挙げられています。同社インバウンド営業部マーケティンググループの堀井様と武原様は、この取り組みを通じて新規顧客開拓のモデルを確立したとしています。

A. エキサイトが提供するウェビナー支援サービスです。ウェビナーの企画から配信、分析までを一括でサポートします。

A. パートナー企業の顧客リストを活用できるため、自社だけでは届かない新規の参加者を集めやすくなります。

A. メール配信などの自動化機能があるため、少人数でも効率的にウェビナーを運営できます。

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引用元：PR TIMES