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エヌプラス、BtoB企業向けオウンドメディア再設計サービス「N+ Content Ops」を開始
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エヌプラス、BtoB企業向けオウンドメディア再設計サービス「N+ Content Ops」を開始

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株式会社エヌプラスは、BtoB企業向けのオウンドメディア再設計・運用支援サービス「N+ Content Ops」の提供を開始しました。検索AIの普及で購買プロセスが変化する中、オウンドメディアを「営業資料の代わり」として機能させる情報基盤へと再構築する支援です。コンテンツはあるのに商談につながらない課題を抱える企業にとって、検討材料になりそうです。

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ポイント

  • 1
    オウンドメディアを「比較検討・社内合意を進める情報基盤」へ再設計
  • 2
    コンテンツ監査から運用ルール設計、月次改訂までの一貫した支援
  • 3
    技術・法務レビューが重く更新が止まる課題への解決策を提供

背景:営業接触前に進む購買プロセス

Gartnerの調査によると、BtoB買い手の67%が営業担当者なしの購買体験を好み、45%が直近の購買でAIを利用したとされています。買い手は営業と接触する前に、自ら情報を収集し比較検討を進める傾向が強まっています。一方で、多くのBtoB企業では、記事や導入事例、FAQ、営業資料が部門ごとに散在し、情報はあるのに購買決定を前に進める構造になっていない課題があります。

「N+ Content Ops」が目指すもの

同サービスは、オウンドメディアを単なる記事配信の場から、指名問い合わせを生み出す「情報基盤」へと再設計します。具体的には、信頼構築の「Brand Layer」、比較検討を支援する「Enablement Layer」、持続可能な「Operations」の3層を組み合わせます。これにより、閲覧者が次の行動を取りやすく、かつ社内のレビュー負荷が高くて更新が止まらないという課題の両方にアプローチします。

4〜6週間の初期フェーズから継続支援へ

提供内容は、既存コンテンツの監査から始まり、KPI設計、情報構造の設計、編集テンプレートの整備、プロトタイプ制作までを含みます。さらに、レビュープロセスの効率化や更新期限・廃止基準といった運用ルールも設計します。初期の「Launch Sprint」フェーズは4〜6週間で実施され、その後は「Monthly Ops」として月次の改善と改訂を継続的に支援します。

株式会社エヌプラス代表取締役の中村祐介氏は、「N+ Content Opsは記事本数の代行ではなく、比較検討が進む構造と、更新され続ける運用の仕組みを設計する支援です」と述べています。同社はBtoB領域のコンテンツ戦略支援で18年の実績があり、現在30分間の無料オンライン診断を実施中です。

Q&A

Q. N+ Content Opsとは何ですか?

A. BtoB企業のオウンドメディアを、顧客が比較検討を進められる「情報基盤」へと再設計するサービスです。コンテンツの整理から、持続可能な運用ルールの構築まで一貫して支援します。

Q. このサービスは、どんな課題を解決しますか?

A. 営業資料や記事が社内で散在し商談につながらない課題と、技術レビューが重くてサイト更新が滞る課題の両方にアプローチします。

Q. 具体的にどのような支援が受けられますか?

A. 既存コンテンツの監査や情報構造の設計から始まり、月次の改善活動(Monthly Ops)まで、4〜6週間の初期フェーズを含む継続的な支援が受けられます。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

「営業資料の代わり」にオウンドメディアを使うという発想が現実的です。資料請求のハードルを下げつつ、社内の情報更新負担も減らせそうですね。

引用元:PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
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