NGK、ビズネットの購買管理プラットフォーム導入で年間約4500時間を削減

NGKは独自のセラミック技術を強みとするBtoBメーカーで、モビリティや環境・エネルギー、半導体産業などの分野でグローバルに事業を展開しています。同社の資材部は、直接材・間接材の調達に加えて、購買ルールの整備やサプライヤー管理、購買管理システムの企画・運用まで幅広い業務を担っています。これまで利用していた購買管理システムでは、商品検索の精度が十分ではなく、複数のパンチアウトサイトを個別に確認する必要がありました。商品比較や最安値確認に時間がかかり、現場利用者の作業負荷が高いことが課題でした。管理部門でも、商品マスキング管理やカタログ更新、単価管理などの運用負荷が大きく、BPO委託費用やシステム利用料も継続的に発生していました。

NGKは約10社のサービスを比較検討した結果、3つの点を評価してビズネットを採用しました。1つ目は管理業務の負荷軽減です。ビズネットはカタログ管理やサプライヤー管理、問い合わせ対応などの運用業務を包括的に支援しており、従来は資材部が対応していた業務を集約できるため、管理工数の大幅な削減が見込めます。2つ目は優れた検索性・操作性です。複数サプライヤーの商品を横断的に検索できる横串検索や最安値検索により、利用者が必要な商品を短時間で探せます。現場利用者がデモ環境を操作したところ、商品が探しやすい、比較しやすい、操作画面がわかりやすいといった高い評価が得られました。3つ目はサポート体制への信頼です。導入前の提案活動や要件整理の段階から課題への理解度の高さや丁寧な対応が評価され、導入後も伴走支援を受けられる点に安心感を感じられたとのことです。

ビズネット導入後、NGKでは現場利用者と管理部門の双方で大きな成果が現れています。従来、商品購入時には複数カタログを確認する必要があり、1件当たり約8分を要していました。導入後は横串検索や価格比較機能を活用することで、購買作業時間を約5分まで短縮しました。これにより、現場利用者の業務工数と管理運用業務の削減効果を含め、年間約4,500時間の削減を見込んでいます。また、外部委託していたカタログ管理や商品管理、サプライヤー管理、ユーザー管理などの業務負荷が大幅に軽減され、BPO費用や管理工数の削減にもつながりました。導入後のアンケートでは、商品選択肢の拡大、検索性の向上、価格比較のしやすさについて高い評価が寄せられています。

導入前は、カタログ管理や商品マスキング、サプライヤー調整、単価管理、ユーザー管理といった運用業務が中心でした。導入後はこれらの業務負担が軽減されたことで、購買戦略立案やコスト最適化、調達施策の推進、データ活用による購買改革、ガバナンス強化など、より付加価値の高い業務へリソースを集中できる体制を実現しています。また、社内システムとの連携により、検収データの自動連携やユーザーID情報の自動連携も整備され、従来の手作業による管理業務も削減されました。

A. 企業の間接材購買を効率化するシステムで、複数サプライヤーの商品を横断的に検索して比較・購入できます。

A. 約10社を比較し、管理業務の負荷軽減、検索性と操作性の高さ、サポート体制への信頼を評価したためです。

A. 年間約4,500時間の業務工数削減と、BPO費用や管理工数の削減、現場の購買体験向上が実現しました。

• https://www2.biznet.co.jp/case/2333/
• https://www2.biznet.co.jp/procurement/
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• https://www2.biznet.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

横串検索で商品探しが8分から5分に短縮、年間4500時間の削減は大きいですね。資材部門が戦略業務に時間を使えるようになるのが一番の効果かもです。

引用元：PR TIMES