Visual IVRとは？

Visual IVRは、顧客が最適なサポートチャネルを選択できる視覚的インターフェースを提供するシステムです。マルチチャネル対応により利便性を向上させ、自己解決を促進し、コールセンターの負荷軽減や顧客満足度の向上に寄与します。

PRポイント

最終更新日: 2025年01月22日

直感的なシナリオ編集/

カスタム可能なページデザイン/

迅速なコンテンツ切替/

多様な問い合わせチャネルの表示/

自己解決促進機能/

簡単な導入手続き/

統計機能

顧客誘導を強化する音声・SMS統合ツール

顧客自己解決を促進する視覚的サポートツール

視覚的インターフェースによる顧客対応ツール

会社名	モビルス株式会社
本社所在地	-