Tebot（ティボット）
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KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
カスタマーサポート特化型AIチャットボットツール
KARAKURI chatbotは、カスタマーサポート特化型のAIチャットボットで、自動応答や自己解決を促進し、業務効率と顧客満足度を向上させます。シンプルな管理画面や有人チャットへの連携も特徴です。
Point1
カスタマーサポートに特化したAIチャットボット
Point2
AI技術による自動応答機能で迅速な情報提供
Point3
顧客の自己解決を促進するためのFAQやナレッジベース活用
引用元: https://karakuri.ai/
ChatPlus
チャットプラス株式会社
企業向け多機能チャットボット自動応答ツール
ChatPlusは、企業向けの多機能チャットボットサービスで、月額1,500円から利用可能です。簡単にカスタマイズできるFAQ自動応答やデータ分析機能を備え、様々なプラットフォームで顧客対応を効率化します。専門サポートも充実し、企業の業務自動化を支援します。
Point1
多機能チャットボットによるFAQ自動応答や予約管理が可能
Point2
企業ニーズに応じたカスタマイズ性に優れたボットデザイン
Point3
Webサイト、LINE、Facebook Messengerなど多チャネル対応
引用元: https://chatplus.jp/
sinclo
株式会社エフ・コード
AIチャットボット型顧客接客支援ツール
sincloは、企業のWebサイト向けのチャットボット型接客ツールです。AIを活用し、訪問者の質問に即座に対応、顧客満足度を向上させます。カスタマイズ性や多言語対応も特徴で、マーケティング支援にも貢献します。
Point1
チャットボット機能でリアルタイムの顧客対応が可能
Point2
ユーザーインターフェースと会話フローのカスタマイズが自由
Point3
多言語対応でグローバル展開をサポート
hachidori
株式会社エフ・コード
プログラミング不要のチャットボット作成ツール
hachidoriは、プログラミング不要で簡単にチャットボットを作成できるプラットフォームです。API連携により業務効率化を実現し、顧客サポートやマーケティングなど多用途に活用されています。
Point1
プログラミング不要で直感的にチャットボットを作成可能
Point2
外部システムとのAPI連携が可能で、データのリアルタイムなやり取りを実現
Point3
顧客サポート、マーケティング、営業支援など多用途に対応
IZANAI
クラウドサーカス株式会社
顧客体験向上のための無料チャットボットツール
IZANAIは、Cloud CIRCUSが提供する無料のチャットボットツールで、顧客のコンバージョン率と体験を向上させます。直感的なインターフェースや個別の質問対応、リアルタイムデータ分析を通じて、幅広い業界で効果的な顧客対応を実現します。
Point1
チャットボット形式の導入により、ユーザーのエンゲージメントを向上
Point2
ユーザーの属性や行動に基づいた質問の出し分け機能
Point3
リアルタイムでのデータ解析とフィードバック機能
hitobo
アディッシュ株式会社
業務効率化を実現する多機能チャットボットツール
hitoboは、アディッシュが提供する多機能チャットボットで、簡単な導入と運用が可能です。自動応答、FAQ自動生成、セキュリティ機能を備え、顧客対応や社内情報提供に最適で、業務効率化とコスト削減に貢献します。
Point1
機械学習とルールベースを組み合わせた自動応答システム
Point2
簡単な導入と運用が可能
Point3
FAQの自動生成と質問のカテゴリ分類機能
引用元: https://hitobo.io/
ビズリンクチャット
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
顧客対応を強化するチャットサポートツール
ビズリンクチャットは、NTTビズリンクが提供するコンタクトセンター向け有人チャットサービスです。即時応対、オペレーター支援機能、チームプレーの促進、データ分析機能を備え、顧客満足度やCVRの向上に寄与します。Eコマースなどの業種に特に効果的です。
Point1
リアルタイムでの即時応対が可能
Point2
オペレーター支援機能により効率的な顧客対応を実現
Point3
チームプレーを促進する自動配分や転送機能
RICOH Chatbot Service
株式会社リコー
業種別対応の効率的なAIチャットボットツール
RICOH Chatbot Serviceは、簡単に導入できるAIチャットボットで、業種別テンプレートや視覚的管理画面を備えています。自動化により問い合わせ対応を効率化し、業務の生産性を向上させ、顧客満足度向上に寄与します。
Point1
Excel®で作成したQ&Aデータを簡単に読み込むことができ、専門知識が不要で手軽に導入可能
Point2
業種別のテンプレートが用意されており、特定の業界に応じたカスタマイズが容易
Point3
グラフィカルで視覚的に分かりやすい管理画面を通じて、リアルタイムで問い合わせ傾向や対話内容を把握できる
PEP
株式会社ギブリー
企業の問い合わせ自動応答AIチャットボットツール
PEPは、企業の問い合わせ応対を自動化するAIチャットボット作成ツールです。自社開発のAIエンジンと独自の辞書を使用し、簡単に導入・運用できるため、業務効率を向上させます。
Point1
自社開発のAIエンジンを使用し、高度な意図解析と自然言語理解が可能
Point2
独自に開発した業務特化型の辞書を搭載
Point3
直感的なドラッグ&ドロップ操作でノーコード開発が可能
引用元: https://pep.work/
DECA AI接客
株式会社ギブリー
生成AIによる自動接客プラットフォーム
DECA AI接客は、生成AIを活用し、バーチャルヒューマンによる自動接客やチャットの自動化、ナレッジの生成・共有を実現するプラットフォームです。リテールやコールセンターでの業務効率化や顧客満足度向上に寄与します。
Point1
CGで作られたバーチャルヒューマンによる24時間自動接客
Point2
音声認識技術を利用した会話文脈の理解
Point3
チャットやメールの返信文をリアルタイムで生成
サポートチャットボット
株式会社ユーザーローカル
顧客サポートを自動化するAIチャットボットツール
サポートチャットボットは、AIを活用し顧客サポートや社内問い合わせを自動化する法人向けのクラウドサービスです。多様なプラットフォームと連携可能で、有人サポートへの切り替え機能や充実したサポート体制を提供し、業務効率と顧客満足度を向上させます。
Point1
AIによる自動化された問い合わせ対応
Point2
Webサイト、LINE、Teams、Slackなど多彩なプラットフォームと連携
Point3
有人チャットへのスムーズな切り替え機能
CommChat
株式会社ハックルベリー
Shopify専用のECサイト向けチャットボットツール
CommChatは、Shopify専用のECサイト向けチャットボットサービスで、カゴ落ち対策やCVR向上を目的としています。リアルタイムチャット、標準決済機能、データ分析を通じて、顧客サポートとマーケティング支援を提供し、売上向上に貢献します。
Point1
カゴ落ち対策に特化したリアルタイムチャットサポート
Point2
Shopify標準決済に対応した唯一のチャットボットサービス
Point3
利用者行動データの収集と分析による改善提案機能
CraftChat
株式会社チャットブック
ノーコードで使えるマーケティング特化型チャットボットツール
CraftChatは、ノーコードで使えるマーケティング特化型チャットボットサービスです。WebサイトやSNSに対応し、顧客対応の自動化やデータの一元化を実現。中小企業から大企業まで、効率的なコミュニケーションを支援します。
Point1
ノーコードプラットフォームにより、プログラミング知識がなくても簡単に使用可能
Point2
マーケティング特化型の機能を提供し、アポイント獲得を支援するカレンダーメッセージ機能を搭載
Point3
業界最多級のCRMやMAツールとの連携が可能で、データの一元化と顧客分析を容易に実現
