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Zoho Desk

顧客サポートを効率化するヘルプデスクツール

Zoho Deskの類似ツール

類似のツールを比較して、より最適なプロダクトを発見してください。

合計2
PKSHA AI ヘルプデスク

PKSHA AI ヘルプデスク

株式会社 PKSHA Technology

社内問合せ効率化・ナレッジマネジメントの第一歩なら PKSHA AI ヘルプデスク

PKSHA AI ヘルプデスクは、問合わせ対応を効率化する生成AIを活用したヘルプデスクサービスです。問合わせをFAQや生成AIのRAG技術を用いたチャットボットで処理し、チケットやデータベースを活用して効率化。ナレッジベースの活用により、窓口業務を最適化します。社内ヘルプデスクの効率化やAI対応事例も多数公開中!

Point1

社内問合せの自動化とナレッジマネジメントをTeams上で実現

Point2

生成AIを活用し、問合せ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を推進

Point3

Teamsに問合せ窓口を集約し、複数チャネルの問合せを抑制

PKSHA AI ヘルプデスクのスクリーンショット

引用元: https://aisaas.pkshatech.com/aihelpdesk/

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HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub

HubSpot Japan株式会社

顧客サポートと成功を支援する統合ツール

HubSpot Service Hubは、カスタマーサポートやヘルプデスク機能を提供し、顧客維持と成功を支援します。ナレッジベースや顧客フィードバック収集、1500以上の統合機能を備え、CRMとの連携により業務効率を向上させます。

Point1

ヘルプデスクおよびチケット管理機能により、反復的なEメールやタスクを自動化

Point2

ナレッジベース構築機能で顧客が自力で解決策を見つけやすくする

Point3

顧客フィードバック収集のためのアンケート機能を搭載

HubSpot Service Hubのスクリーンショット

引用元: https://www.hubspot.jp/products/service

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