Zoho Deskの類似ツール
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合計3件
メールディーラー
株式会社ラクス
チームメール管理効率化クラウドツール
「メールディーラー」は、チーム全体でのメール管理を効率化するクラウド型システムです。リアルタイムでの見える化、自動割り当て機能、ステータス管理により、返信漏れを防ぎ業務を迅速化します。導入も容易で、8,000社以上に支持されています。
AIエージェントPoint1
チーム全員のメール対応状況をリアルタイムで見える化
Point2
問い合わせ内容に基づく自動担当者割り当て機能
Point3
メールのステータス管理(対応中・対応完了など)
PKSHA AI ヘルプデスク
株式会社 PKSHA Technology
社内問合せ効率化・ナレッジマネジメントの第一歩なら PKSHA AI ヘルプデスク
PKSHA AI ヘルプデスクは、問合わせ対応を効率化する生成AIを活用したヘルプデスクサービスです。問合わせをFAQや生成AIのRAG技術を用いたチャットボットで処理し、チケットやデータベースを活用して効率化。ナレッジベースの活用により、窓口業務を最適化します。社内ヘルプデスクの効率化やAI対応事例も多数公開中！
Point1
社内問合せの自動化とナレッジマネジメントをTeams上で実現
Point2
生成AIを活用し、問合せ対応の効率化とナレッジの蓄積・活用を推進
Point3
Teamsに問合せ窓口を集約し、複数チャネルの問合せを抑制
HubSpot Service Hub
HubSpot Japan株式会社
顧客サポートと成功を支援する統合ツール
HubSpot Service Hubは、カスタマーサポートやヘルプデスク機能を提供し、顧客維持と成功を支援します。ナレッジベースや顧客フィードバック収集、1500以上の統合機能を備え、CRMとの連携により業務効率を向上させます。
Point1
ヘルプデスクおよびチケット管理機能により、反復的なEメールやタスクを自動化
Point2
ナレッジベース構築機能で顧客が自力で解決策を見つけやすくする
Point3
顧客フィードバック収集のためのアンケート機能を搭載
