amptalk analysisの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社あしたのチーム
課題・目的
営業メンバーによる成約率や受注金額にばらつきが出ているが、違いを比較できていなかった
成果を上げているハイパフォーマーの取り組んでいることがわからず、再現性を高められていなかった
提案トークや資料が属人化していて、情報共有が十分にできていなかった
導入後の効果
商談の振り返りや商談動画の共有がスムーズになった
ハイパフォーマーの競合比較トーク、クロージングトークの学習が早期化し、人材育成に貢献した
チーム感を意識した組織文化が醸成された
まとめ
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導入前の課題
営業メンバーによる成約率や受注金額にばらつきが出ているが、違いを比較できていなかった
成果を上げているハイパフォーマーの取り組んでいることがわからず、再現性を高められていなかった
提案トークや資料が属人化していて、情報共有が十分にできていなかった
同席、OJT形式による改善では工数に限界があるうえ、メンバーが商談に忙殺され、教育の時間を確保できていなかった
導入の目的
商談成果の向上を目的とする
中途社員の教育を目的とする
導入後の効果
商談の振り返りや商談動画の共有がスムーズになった
ハイパフォーマーの競合比較トーク、クロージングトークの学習が早期化し、人材育成に貢献した
チーム感を意識した組織文化が醸成された
受注額、成約率ともに前半期20％アップした
導入の決め手
費用面が決め手になった
操作性の高さが決め手になった
分析機能があった点が決め手になった
導入のプロセス
会社の組織体制変更をきっかけにセールスイネーブルメントに注力し、その過程でamptalk analysisの導入を決意した。
活用方法
フィードバック会の開催、商談の傾向分析、中途社員のロールプレイングでの活用、営業部署以外の社員への動画共有に活用している。
社内の反応
発表した人に対してリスペクトを持とうという文化が浸透し、マネージャークラスが自らの動画を出して弱い部分をさらけ出すことで、全体で考えようという雰囲気が作られた。
どのような企業におすすめですか？
無形商材でかつ高単価な商材を扱っている会社や、オンライン商談が多い会社に向いている。
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