GENIEE CHAT serviced by Chamoの導入事例

サイト離脱ユーザーへアプローチできていなかった。

EC担当者がサイト改善に十分な工数を割けなかった。

既存のツールでABテストや成果が出なかった。

多くのLPでCVRが低迷していた。

電話対応を中心にしており、サイトからの集客が十分でなかった。

無駄な問い合わせが多く、新規会員登録が伸び悩んでいた。

電話相談件数の減少によりWEBからの相談者が少なかった。

サイト離脱ユーザーへのアプローチを可能にするため。

EC担当者が工数をかけずにCVR改善に取り組むため。

ABテストで成果をあげるために乗り換えを行うため。

LPのCVR改善効果を高めるため。

サイトからの集客をメインにし、電話対応を削減するため。

無駄な問い合わせ数を減らし、新規会員登録を増やすため。

子どもの相談窓口へのWEB誘導を増やすため。

GENIEE CHATの導入でサイト離脱ユーザーへアプローチが可能になった。

GENIEE CHATのカスタマーサポートによりCVR改善に取り組みやすくなった。

ABテストにより圧倒的な成果を実感して乗り換えに成功した。

約8割のLPでCVR改善効果を実感した。

サイトからの集客をメインにしつつ電話対応を行わない運用が可能になった。

無駄な問い合わせ数が減り、新規の会員登録が増えた。

GENIEE CHATの導入でWEBサイトの訪問者が2.5倍に増えた。

GENIEE CHAT（旧名Chamo/Ai.Bis）の導入によりサイト離脱ユーザーへアプローチできる点。

GENIEE CHATのカスタマーサポートにより工数をかけずに改善できる点。

GENIEE CHATでABテストを実施でき、成果を実感できた点。

GENIEE CHAT導入によるLPでのCVR改善効果が期待できる点。

チャット導入でサイトからの集客と対応工数削減が両立できる点。

チャットで無駄な問い合わせを減らし、会員登録の増加が見込める点。

チャット導入でWEBサイトの訪問者を増やせる点。