Senju/SMとは?
Senju/SMは、NRI野村総合研究所が提供するITIL準拠のサービスデスクツールで、インシデント管理や変更管理などを効率化します。自動化機能やユーザビリティ向上により業務負荷を軽減し、サービス品質を向上させることを目的としています。

PRポイント
- Point1ITIL準拠のプロセス管理をサポートし、インシデント管理や変更管理などを効率的に運用
- Point2業務プロセスの自動化機能により、手作業によるエラーを削減し、業務効率を向上
- Point3多様な情報に柔軟に対応し、顧客からの問い合わせに対して的確な情報提供が可能
料金
最終更新日: 2025年01月21日
機能一覧
迅速な機能拡張/
手厚い保守サポート/
脆弱性対策機能/
構成管理の自動収集/
AIOps機能/
チャット連携機能
類似ツール
導入企業例
株式会社アステラス製薬/
株式会社東京鑑定/
株式会社福岡大学教育法人/
株式会社青木あすなろ建設/
株式会社SBペイメントサービス/
株式会社セブン銀行/
株式会社Hyakugo Bank/
川崎信用金庫
運営企業情報
会社名 | 株式会社野村総合研究所 |
本社所在地 | - |