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O!Productニュース編集部
BtoBプラットフォーム 契約書の導入事例
サービス詳細導入企業｜カミ商事株式会社
レイアウトの異なるFAX発注書500パターン以上を100%デジタル化。商品特定と手入力の手間を解消しました。
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課題・目的
1
FAX発注書の量が1日約800枚に及ぶ
2
商品特定にベテラン従業員の暗黙知が必要
3
統一発注書でも500パターン以上のレイアウトが存在
導入後の効果
1
月間約16,000枚のFAX発注書をデジタル処理
2
受注業務時間を21%削減
3
FAX発注書のデジタル化率が実質100%
まとめ
カミ商事では、FAX発注書の商品特定や手入力がベテラン従業員の暗黙知に依存し属人化していた。属人化解消を目的に『発注書AI-OCR(invox)』を導入。決め手は、複雑な手書き文字を高精度に読み取り、基幹システムの商品マスタと連携して自動特定できる点だった。導入後、イレギュラーを除くFAX発注書を100%デジタル化し、受注業務時間を21％削減、オペレーターの負担も軽減した。
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導入事例の詳細
導入前の課題
FAX発注書の量が1日約800枚に及ぶ
商品特定にベテラン従業員の暗黙知が必要
統一発注書でも500パターン以上のレイアウトが存在
オペレーターの精神的な負担が大きい
業務属人化による組織リスク
導入の目的
業務の属人化を解消するため
受注業務の効率化
導入後の効果
月間約16,000枚のFAX発注書をデジタル処理
受注業務時間を21%削減
FAX発注書のデジタル化率が実質100%
オペレーターの暗黙知への依存が解消
他部門への協力依頼が不要になった
導入の決め手
クラウド型でコストを抑えられる
1ヶ月無料トライアルで効果を確認できた
複雑な手書き文字も高精度にテキスト化できる
基幹システムの商品マスタや配送先マスタと連携して自動特定する機能
導入のプロセス
取引先ごとに発注書のレイアウト登録と読み取り設定を実施し、2025年9月に全FAX発注書のOCR処理へ一斉切り替えを行った。
活用方法
FAX発注書をOCRでデジタル処理し、オペレーターが画面で帳票と読み取り結果を確認する運用に変更。
社内の反応
オペレーターの精神的な負担が激減した。
今後の展望
当初目標の60%効率化を達成し、余剰時間を生産管理や在庫管理等のSCM全体最適化に振り向けていきたい。
サービス概要
プロダクト説明
導入企業と取引先企業の両社の契約締結,管理,稟議の効率化が実現可能。法的効力を持ち電帳法対応の電子契約サービス。120万社超の実績で導入前~導入後も充実サポート
導入企業情報
カミ商事株式会社
業界
製造業
従業員数
101〜300名
上場の有無
非上場
所在地
愛媛県
事業内容
紙製品部門, 板紙部門, 家庭紙部門, 衛材部門, 資材部門
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