BtoBプラットフォーム 契約書の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜カミ商事株式会社
レイアウトの異なるFAX発注書500パターン以上を100%デジタル化。商品特定と手入力の手間を解消しました。
課題・目的
FAX発注書の量が1日約800枚に及ぶ
商品特定にベテラン従業員の暗黙知が必要
統一発注書でも500パターン以上のレイアウトが存在
導入後の効果
月間約16,000枚のFAX発注書をデジタル処理
受注業務時間を21%削減
FAX発注書のデジタル化率が実質100%
まとめ
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導入前の課題
FAX発注書の量が1日約800枚に及ぶ
商品特定にベテラン従業員の暗黙知が必要
統一発注書でも500パターン以上のレイアウトが存在
オペレーターの精神的な負担が大きい
業務属人化による組織リスク
導入の目的
業務の属人化を解消するため
受注業務の効率化
導入後の効果
月間約16,000枚のFAX発注書をデジタル処理
受注業務時間を21%削減
FAX発注書のデジタル化率が実質100%
オペレーターの暗黙知への依存が解消
他部門への協力依頼が不要になった
導入の決め手
クラウド型でコストを抑えられる
1ヶ月無料トライアルで効果を確認できた
複雑な手書き文字も高精度にテキスト化できる
基幹システムの商品マスタや配送先マスタと連携して自動特定する機能
導入のプロセス
取引先ごとに発注書のレイアウト登録と読み取り設定を実施し、2025年9月に全FAX発注書のOCR処理へ一斉切り替えを行った。
活用方法
FAX発注書をOCRでデジタル処理し、オペレーターが画面で帳票と読み取り結果を確認する運用に変更。
社内の反応
オペレーターの精神的な負担が激減した。
今後の展望
当初目標の60%効率化を達成し、余剰時間を生産管理や在庫管理等のSCM全体最適化に振り向けていきたい。
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導入の効果1枚あたりの入力時間が3分から30秒に短縮
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導入の効果FAXやLINEの受注対応コストが大幅に削減された
株式会社 大輝
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原価の自動算出で利益率が向上!従業員の待遇を改善し、直近数年で離職率ほぼゼロを継続。
導入の効果利益率が向上し、従業員の給与を高水準に改善して離職率ほぼゼロを達成した
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導入の効果注文書作成時間が30分から10分に短縮（約3分の1）
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限界と思っていた、請求書発行業務の効率化。電子化によって、業務量が大幅に減少しました。
導入の効果月間作業時間が45時間から22時間に削減
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カミ商事株式会社
製造業
101〜300名
非上場
愛媛県
紙製品部門, 板紙部門, 家庭紙部門, 衛材部門, 資材部門
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