オプロのソアスク、生成AI時代のクレジット制課金に対応した前払いクレジット機能を提供

生成AIを提供するサービスでは、あらかじめクレジットを販売し、利用量に応じて消費するクレジット制課金が広がっています。利用する機能やAIモデルによって提供コストが異なるため、複数の機能を共通のクレジットで管理する設計が採られています。一方で、クレジット制課金では販売時に受け取った代金を、受け取ったタイミングではなく実際の利用に応じて売上計上する必要があります。しかし、多くのサブスクリプション管理業務は契約期間に基づく期間按分を前提としており、クレジットの利用量に応じた売上計上は手作業や個別運用で対応しているケースが少なくありません。

この機能では、顧客ごとのクレジット購入・残高状況をSalesforce上で一元管理できます。営業担当者やカスタマーサクセス担当者は、顧客の最新の利用状況を把握し、追加購入の提案や契約更新時の判断に活かせます。クレジット購入時に受け取った代金は前受金として管理され、クレジットが消費されると消費量に応じて売上への振替処理が自動的に行われます。手作業での仕訳に頼らず、売上がどの利用に基づくのかを明細単位で追跡できます。

契約期間中に顧客のクレジットが不足した際には、契約期間はそのままにクレジットのみを追加販売できます。小口で買い足せる追加購入用のクレジットは、契約時と別の単価で用意することも可能です。また、追加分を従来の従量課金に切り替えることもできます。契約の自動更新時には、更新後のクレジットを自動で付与します。クレジットは契約期間ごとに管理されるため、対象期間の契約終了時点で未使用のクレジットは失効し、未使用のまま残った前受金はまとめて売上へ振り替える処理を実行できます。

オプロは8月18日、関連セミナー「なぜ、AIサービスには『前払い課金』が求められるのか？ クレジット設計が鍵を握るSaaSプライシング戦略」をオンラインで開催します。参加費は無料です。AIサービスでは、同じ指示でも実行されるタスクによって消費量が変わるため、顧客側で費用の見通しを立てにくくなります。予算が組めず稟議が止まり、導入は決まっているのに契約だけが進まないという課題があります。セミナーでは、前払い型の料金体系がなぜいま求められるのかを整理したうえで、運用で詰まりやすい3つの地点とその解き方を紹介します。登壇は、オプロ マーケティング本部 カスタマー＆パートナーサクセス部の岡野不動氏です。

A. 生成AIサービスで広がるクレジット制課金の収益管理を、Salesforce上で自動化するソアスクの新機能です。クレジットの残高管理と利用実績に基づく売上計上を一元化します。

A. 契約期間はそのままに、クレジットのみを追加販売できます。追加分は契約時と別の単価に設定したり、従量課金に切り替えたりすることも可能です。

A. 自動更新時に新しいクレジットが自動で付与されます。以前の期間の未使用クレジットは失効し、残った前受金はまとめて売上に振り替えられます。

• https://event.opro.net/seminar/soasc_maebaraicredit_seminar.html
• https://subsc.opro.net/soasc/
• https://corp.opro.net/

O!Productニュース編集部からのコメント

前払いクレジットの残高と売上計上をSalesforce上で一元管理できれば、営業と経理の確認作業をそろえやすくなりますね。

引用元：PR TIMES