LINEヤフー、ヘアサロン向け「LINEビューティープラス」提供開始

LINEヤフーは、少人数で運営するヘアサロンで、新規集客への依存によるコスト増や、複数の業務システムを使い分ける非効率が課題になっていると説明しています。費用負担やDXを担う人材の不足にも対応するため、専門知識や個別開発を前提としない顧客管理・販促の仕組みとして「LINEビューティープラス」を提供します。

「LINEビューティープラス」は、LINE公式アカウントの有償オプションを組み合わせたヘアサロン向けサービスです。予約から来店後のフォローまでをつなぐ、次の機能を提供します。

• 予約・通知：LINE上で24時間予約を受け付け、予約完了や来店前のリマインドを自動配信。予約手数料は不要
• カウンセリング・カルテ：顧客がスマートフォンでシートを記入。施術履歴や写真を管理し、顧客へ共有
• 再来店促進・分析：空席のお知らせ、髪の悩みや経過日数に応じた自動配信、売上・リピート率の可視化

Web管理画面に加えて専用のスマートフォンアプリも用意しています。予約・顧客情報・カルテを確認でき、予約の追加・変更・キャンセルをプッシュ通知で把握できます。

出典: LINEヤフー株式会社

LINEヤフーは、Squareとの決済・POS連携を2027年春頃に開始する予定です。サービス上で確定した会計金額をSquareターミナルへ送り、決済後の情報を顧客情報や施術メニューと結びつけて管理できるようにします。会計データに基づく分析やメッセージ配信にも利用する計画です。

連携開始後も「LINEビューティープラス」の利用料金は変更せず、連携機能の追加料金は不要とする予定です。先行して、LINEヤフー経由でSquareアカウントを新規作成したサロン向けに、決済手数料の優遇や端末割引のキャンペーンを実施しています。適用には条件があり、詳細は公式サイトの相談受付フォームで確認できます。

LINE公式アカウントの管理画面から、「Beautyオプション」という商品名で申し込めます。LINEヤフーは、予約枠やスタッフの設定などの初期設定代行に加え、立ち上げ時の操作説明も支援します。

A. LINE公式アカウントの有償オプションを組み合わせた、ヘアサロン向けの予約・顧客管理・販促サービスです。

A. 2027年春頃の開始を予定しています。会計金額と決済結果を連携し、顧客情報と結びつけた管理・分析を可能にする計画です。

A. LINE上で受け付ける予約の手数料は不要です。ただし、サービス自体は有償オプションとして提供されます。

• LINEビューティープラス 公式サイト

O!Productニュース編集部からのコメント

予約と施術履歴を同じ画面で確認できると、次の来店前に前回の内容を探す手間が減りそうです。少人数のサロンでは、初期設定や操作説明の支援も導入時に助かりますね。

引用元：PR TIMES