LINE友だち追加の壁、認証不要でCVR1.5倍へ
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LINE株式会社SVCが、LINE広告の効果測定を革新する新ツール「L-TRACK」の一般提供を7月より開始しました。このツールは、LINE公式アカウントの友だち追加を促す際、これまで一般的だった「認証画面」を完全にスキップできるのが最大の特徴です。
ユーザーが広告をクリックしてから友だち追加するまでの手間を大幅に削減することで、途中離脱を防ぎ、より多くの友だち獲得と正確な広告効果の測定を実現します。
ポイント
- 1ユーザーの離脱要因だった認証画面を撤廃し、スムーズな友だち追加を実現
- 2広告からの友だち追加率（CVR）が平均1.5倍以上に改善した実績
- 3既存のLINEマーケティングツールと併用でき、導入も手軽
ユーザーの「面倒」を解消し、成果に直結
LINE広告で友だち追加を促す際、多くのユーザーがLINEログイン時の認証画面で手間を感じ、離脱していました。「L-TRACK」はこのプロセスを不要にし、広告から友だち追加ボタンのクリックだけで完結させます。これにより、ユーザー体験が向上し、同社の調査では友だち追加率（CVR）が平均で1.5倍以上に改善するという結果が出ています。
正確なデータで広告費を最適化
このツールのもう一つの強みは、計測の正確さです。友だち追加ボタンで直接コンバージョンを計測するため、実際の追加人数とのズレがありません。この正確なデータを各広告媒体にフィードバックすることで、媒体側は成果を正しく学習し、広告配信の精度を高めることができます。結果として、どの広告が効果的だったかを正確に把握でき、広告費の最適化につながります。
乗り換え不要、最短10分で導入可能
「L-TRACK」は、導入の手軽さも考慮されています。タグの設置や専門知識は不要で、最短10分ほどで設定が完了します。また、現在使用しているLINEのマーケティングツールやCRM（顧客管理システム）を乗り換える必要はなく、そのまま併用できるため、既存の運用体制を維持しながら広告効果の改善だけを図ることが可能です。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
LINEマーケティングにおいて、広告からの友だち追加は重要な流入経路ですが、認証画面のひと手間が大きな離脱ポイントでした。この「見えない壁」を技術的に解消した点は、非常に大きな進歩だと感じます。
