導入事例

ブリヂストンタイヤEC、メディックス支援でCPA30%に抑制

公開日:2026年06月03日

株式会社メディックスは、ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社のEコマース事業立ち上げを支援した事例を公開しました。タイヤ業界のビジネスモデルを深く理解した伴走型のマーケティング支援により、顧客獲得単価を当初の30%程度まで低減させています。デジタルマーケティングの知見が不足していた状態から、組織内にノウハウを蓄積する共創型の取り組みが成果を上げました。

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ポイント

1
EC立ち上げ期からメディックスが伴走し、CPAを半年で半減
2
リスティング一般キーワードの購入率が向上し、選ばれるECサイトに成長
3
広告運用に留まらず、データ分析や組織の知見蓄積までを一貫支援

支援の背景と課題

ブリヂストンタイヤソリューションジャパンは、消費者のデジタルシフトに対応するため、直接消費者とつながるチャネルを必要としていました。しかし、社内にはEコマースやデジタルマーケティングのノウハウが不足しており、何から着手すべきか不透明な状態でした。そこで、インターネット黎明期から企業のデジタルマーケティングを支援してきたメディックスに伴走を依頼しました。

具体的な支援内容

メディックスは、各種Web広告の運用に加え、GA4を用いたデータ分析と可視化を実施しました。単なる広告運用にとどまらず、事業戦略を具現化するための多角的な支援を提供しています。具体的な数字を交えた道筋を示し、小回りの効く粘り強い姿勢で現場に深く入り込み、共に事業を創り上げるスタイルが特徴です。

支援の成果

高速のPDCAサイクルを回すことで、顧客獲得単価（CPA）は半年で半減し、現在では当初の30%程度まで抑制されました。また、リスティング広告の一般キーワード経由での購入率が向上し、ブリヂストンタイヤオンラインストアは「選ばれるECサイト」へと成長しています。さらに、緻密で細やかな伴走支援を通じて、デジタルマーケティングやデータ分析の知見が組織内に蓄積されました。

メディックスが選ばれた理由

ブリヂストンタイヤソリューションジャパンがメディックスを選んだ最大の決め手は、タイヤ業界のビジネスモデルを深く理解した上での具体的で実現性の高い提案と、事業成長に対する圧倒的な熱量でした。また、先行して支援を受けたサブスクリプションサービス「mobox」での確かな実績と、担当者が変わっても衰えない「自分事」として取り組む姿勢が、パートナーとしての信頼を決定づけています。