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GMOサインの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|奄美市役所

古い、遅い、手続きが煩雑。そんな行政サービスのイメージをくつがえす鹿児島県奄美市役所の試み

古い、遅い、手続きが煩雑。そんな行政サービスのイメージをくつがえす鹿児島県奄美市役所の試み

課題・目的

1

離島地域で契約書の郵送に時間がかかる地理的問題があった

2

大型公共事業では印紙代が高額になり事業者の負担になっていた

3

行政専用ネットワーク(LGWAN)への接続が必要だった

導入後の効果

1

導入後4ヶ月で電子契約率50%を超え、後に54%に達した

2

紙使用量を1137~1895枚削減した

3

1件当たり20~30分の作業時間短縮、トータル126~189時間効率化した

まとめ

鹿児島県奄美市は、離島ゆえの契約書郵送の長期化や印紙代負担などの課題を解決するため電子契約システムを導入。決め手は、厳格な本人確認と事業者負担軽減を両立する「ハイブリッド署名」と、行政専用ネットワークLGWANへの対応だった。導入後約4ヶ月で電子契約率50%超を達成し、紙代・印紙代の削減(事業者負担約200万円削減)や1件あたり20~30分の作業時間短縮など、大幅な効率化を実現した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

離島地域で契約書の郵送に時間がかかる地理的問題があった

大型公共事業では印紙代が高額になり事業者の負担になっていた

行政専用ネットワーク(LGWAN)への接続が必要だった

改正前は電子証明書取得が条件で事業者負担が大きかった

導入の目的

離島地域で契約書の郵送に時間がかかる地理的問題を改善するため

事業者の印紙代負担を軽減するため

地方自治法施行規則改正を機に電子契約を導入するため

導入後の効果

導入後4ヶ月で電子契約率50%を超え、後に54%に達した

紙使用量を1137~1895枚削減した

1件当たり20~30分の作業時間短縮、トータル126~189時間効率化した

事業者の印紙代を約200万円節約した

地元中小企業のDX・経営力強化に貢献した

導入の決め手

ハイブリッド署名(立会人型と当事者型の両立)が可能だった

LGWAN-ASPに対応していた

GMOのサポートが充実していた

導入のプロセス

実証実験の提案を受けて事業者選定、説明会、実証実験、効果検証を実施し、採用を提言、審査を経て導入が決定された

活用方法

契約書の電子化、署名画像自動生成、フォルダ管理、会計部署へのアクセス権限付与、完了通知メールで利用

社内の反応

操作が簡単で契約相手の事業者から好評であり、職員向けに資料作成・説明会を実施し、契約・検査指導課が一括対応することで浸透を促した

今後の展望

電子契約率100%を目標に、職員への利用促進周知を進める

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導入の効果

契約書の探す手間が大幅に削減

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導入企業情報

奄美市役所

上場の有無

非上場

所在地

鹿児島県

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