SKYPCEの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社テリーナテリーナ
課題・目的
名刺が机の引き出しに保管されており検索・共有ができず業務に無駄な時間が発生していた
名刺交換で得た情報が代表の頭の中にしかなく社員と共有する仕組みがなかった
名刺情報を営業活動で効率的に活用するために名刺管理サービスを導入するため
導入後の効果
外出先から会社名と担当者名を伝えるだけで迅速に検索・対応ができるようになった。
業種別タグ付与により会社名を思い出せない場合でも検索して目的の顧客情報を見つけられるようになった。
名刺スキャンだけで新規営業先リストが作成でき作業工数が削減された。
まとめ
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導入前の課題
名刺が机の引き出しに保管されており検索・共有ができず業務に無駄な時間が発生していた
名刺交換で得た情報が代表の頭の中にしかなく社員と共有する仕組みがなかった
導入の目的
名刺情報を営業活動で効率的に活用するために名刺管理サービスを導入するため
導入後の効果
外出先から会社名と担当者名を伝えるだけで迅速に検索・対応ができるようになった。
業種別タグ付与により会社名を思い出せない場合でも検索して目的の顧客情報を見つけられるようになった。
名刺スキャンだけで新規営業先リストが作成でき作業工数が削減された。
メモでお礼状対応の完了管理ができ、出し忘れを防げるようになった。
導入の決め手
導入後に登録したすべてのデータが返却されることを重視したこと
現時点で必要な機能が揃っていることと将来サービスを切り替える自由が保たれる点を評価したこと
導入のプロセス
名刺をスキャンしてSKYPCEに登録し、タグ付けやメモを活用して社内で共有・管理するプロセスで導入した。
活用方法
名刺をスキャンして登録し、業種別タグやメモを付与して検索・対応履歴管理やお礼状対応の進捗管理に活用している。
社内の反応
助成金を活用して導入し、業務改善が達成できたと自負している。
今後の展望
今後も助成金を積極的に活用しながら業務改善のためのサービス導入や工夫を続けていきたい。
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