SKYPCEの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜テクノ・マインド株式会社
課題・目的
担当変更時にお客様情報がうまく引き継げていなかった
部署や従業員ごとに異なる名刺管理サービスを使用しておりデータ管理が分散していた
自治体への営業で担当者が定期的に入れ替わるため引き継ぎが困難だった
導入後の効果
訪問前に過去の接点を調べて訪問時のアイスブレイクに活用できている。
データ管理体制が明瞭になった。
企業データベース活用によりターゲット選定やリサーチの手間や時間が軽減された。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
担当変更時にお客様情報がうまく引き継げていなかった
部署や従業員ごとに異なる名刺管理サービスを使用しておりデータ管理が分散していた
自治体への営業で担当者が定期的に入れ替わるため引き継ぎが困難だった
導入の目的
お客様情報を全社で管理して引き継ぎを円滑にするために導入を検討した
導入後の効果
訪問前に過去の接点を調べて訪問時のアイスブレイクに活用できている。
データ管理体制が明瞭になった。
企業データベース活用によりターゲット選定やリサーチの手間や時間が軽減された。
調査会社から購入していた企業情報をSKYPCEの情報で代替検討が可能になった。
導入の決め手
名刺データの国内でのデータ化が行われている点への信頼
AWS認定ソフトウェアであることによる安心感
社内での情報共有や引き継ぎの円滑化が期待できたこと
導入のプロセス
SKYPCEを紹介され、社内での情報共有や引き継ぎの円滑化を期待して導入を決定し、営業部を中心に利用を開始した。
活用方法
営業部を中心に名刺情報や顧客情報をSKYPCEに集約して事前リサーチや訪問時のアイスブレイク、企業データベースでのターゲット選定に活用している。
社内の反応
DX検定やクラウド・AWS研修などを全社で実施しSKYPCEを含めたDX推進の一環として活用を進めている。
今後の展望
商談・アプローチの内容や結果を蓄積してスムーズな引き継ぎやナレッジ共有に役立て、各種サービスをフル活用して販売戦略の策定に取り組む予定である。
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導入の効果4,000枚の名刺を約1週間で登録できた
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