SKYPCEの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社NTTデータビジネスシステムズ
課題・目的
部署ごとに名刺管理方法が統一されておらず持ち出しや不正アクセスなどのリスクがあった
名刺データが返却されないと将来のツール切替時に移行が困難になる懸念があった
全社で名刺管理ツールを統一して徹底した管理体制を構築するため
導入後の効果
外出先からスマートフォンで名刺登録できるようになり効率化した。
名刺を持ち歩かなくなり紛失リスクが軽減した。
全社で名刺情報を共有できるようになり営業の重複確認や情報検索が容易になった。
まとめ
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導入前の課題
部署ごとに名刺管理方法が統一されておらず持ち出しや不正アクセスなどのリスクがあった
名刺データが返却されないと将来のツール切替時に移行が困難になる懸念があった
導入の目的
全社で名刺管理ツールを統一して徹底した管理体制を構築するため
経営層の人脈を確実に引き継ぐために顧客情報を集約するため
導入後の効果
外出先からスマートフォンで名刺登録できるようになり効率化した。
名刺を持ち歩かなくなり紛失リスクが軽減した。
全社で名刺情報を共有できるようになり営業の重複確認や情報検索が容易になった。
経営層が部下の状況やどのような企業との接点が増えているかを容易に把握できるようになった。
クロスセルなどの追加営業機会を探る取り組みが進んだ。
導入の決め手
操作性の高さと将来的な機能拡張への期待があったこと
高画質な名刺画像など全データの返却が保証される仕組みがあること
企業姿勢や商品の発展性が良好であること
導入のプロセス
複数の名刺管理ツールを比較検討し、操作性や将来的な拡張性、データ返却の保証を重視してSKYPCEを選定・導入した。
活用方法
営業が名刺交換後にスマートフォンで名刺を読み取りSKYPCEに登録し、名刺情報や営業で得た情報をメモとして追記して全社で共有する。
社内の反応
機能やUIがユーザーの声を取り入れて改善され使い勝手が日々良くなっていると評価されている。
今後の展望
活動記録機能の活用検討など、営業活動の履歴や進捗を共有してより効果的なアプローチ方法を模索していく予定である。
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