SKYPCEの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜ＪＦＥコンテイナー株式会社
課題・目的
お客様情報の手入力に手間がかかっていた
過去の記録を探すのに時間がかかっていた
営業報告を効率的に管理するために活動記録を営業日報として運用すること
導入後の効果
全国各地の営業担当が情報を共有できトラブルを回避できるようになった。
管理職が部下の活動記録を空き時間に確認できるようになりマネジメントが効率化した。
引き継ぎの手間が省け新任担当が過去の取引状況を把握できるようになった。
まとめ
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導入前の課題
お客様情報の手入力に手間がかかっていた
過去の記録を探すのに時間がかかっていた
導入の目的
営業報告を効率的に管理するために活動記録を営業日報として運用すること
名刺データや活動記録を蓄積して顧客分析や営業戦略策定に活用すること
導入後の効果
全国各地の営業担当が情報を共有できトラブルを回避できるようになった。
管理職が部下の活動記録を空き時間に確認できるようになりマネジメントが効率化した。
引き継ぎの手間が省け新任担当が過去の取引状況を把握できるようになった。
導入の決め手
活動記録機能で案件ごとの状況を入力できる点
名刺スキャンで正確な顧客情報が反映され検索が容易な点
タグ機能で柔軟な運用ができる点
CSVエクスポート機能が実装予定（のちに実装済み）である点
導入のプロセス
試用期間中にSKYPCEを評価し、CSVエクスポート機能の実装予定を確認して正式導入を決定した。
活用方法
営業部を中心に名刺データと活動記録を蓄積し、案件ごとの進捗共有やタグでの管理を行っている。
社内の反応
ルールを制定し自社マニュアルを作成して社内活用を促進した。
今後の展望
名刺データや活動記録の蓄積を進めて顧客分析や営業戦略の策定に活用し利益向上につなげる予定。
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ＪＦＥコンテイナー株式会社
製造業
301〜500名
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