SKYPCEの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜沖縄県名護市
課題・目的
異動により担当者が交代すると情報の引き継ぎが難しくなること
外出時にスマホ端末を紛失した場合の第三者による情報閲覧リスク
メールアドレスの手入力による誤入力・誤送信の発生
導入後の効果
外出時にスマホアプリの認証により第三者への情報流出リスクが低減した。
『メモ』や『活動記録』により数年前のやり取りを時系列で確認でき、引き継ぎが容易になった。
名刺に登録されたメールアドレスのクリックで誤入力による送信ミスが減少した。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
異動により担当者が交代すると情報の引き継ぎが難しくなること
外出時にスマホ端末を紛失した場合の第三者による情報閲覧リスク
メールアドレスの手入力による誤入力・誤送信の発生
導入の目的
企業誘致活動の効率化に向けて名刺情報を組織的に管理するため
異動時の情報引き継ぎを円滑にするため
導入後の効果
外出時にスマホアプリの認証により第三者への情報流出リスクが低減した。
『メモ』や『活動記録』により数年前のやり取りを時系列で確認でき、引き継ぎが容易になった。
名刺に登録されたメールアドレスのクリックで誤入力による送信ミスが減少した。
導入の決め手
面会時の会話などを名刺情報に紐づけて管理できる点が有用だったこと
第三者に情報が共有されない有償サービスであることによる情報漏洩対策の適合性
スマホアプリで認証が必要な点により外出時の安全性が確保できること
導入のプロセス
ITイベントでの実演をきっかけに試用検討が始まり、まず商工・企業誘致課での利用検討から他部署のニーズを調査して秘書交流課など合計2部署で導入し、情報システム課が運用開始までをフォローして稼働後は各部署へ運用を任せた。
活用方法
スマホアプリで名刺情報から発信や着信時の表示を行い、名刺を起点に『メモ』や『活動記録』で訪問・対応履歴を残し、名刺内のメールアドレスをクリックして正確にメール送信する用途で活用している。
社内の反応
情報システム課は当初運用開始までフォローし、稼働後は各導入部署に運用を任せる形で受け入れられている。
今後の展望
今後もIT化・DX化を強化して行政サービスの質と提供スピードを維持しつつ『SKYPCE』との連携を進めていきたいと考えている。
どのような企業におすすめですか？
企業誘致などで名刺交換が多く、異動による引き継ぎが課題となる自治体の部署におすすめと示唆している。
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導入の効果お客様の組織を体系的に把握でき次のアプローチ先を見つけやすくなった。
株式会社PKUTECH(PKUtech co.,ltd.)
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導入の効果外出先から会社名と担当者名を伝えるだけで迅速に検索・対応ができるようになった。
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