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SKYPCEの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|株式会社栃木シンコー

株式会社栃木シンコー様導入事例

株式会社栃木シンコー様導入事例

課題・目的

1

社内でフリーの名刺管理ツールが利用されており名刺の管理が分散していた

2

Salesforceにおける顧客情報の手入力が多く、名前欄やメールアドレスなどのデータ精度が低かった

3

名刺情報のセキュアな管理を行うため

導入後の効果

1

着信時に相手の企業名や氏名が表示されるようになった。

2

外出先でもスマートフォンで名刺情報を確認できるようになった。

3

名刺取り込みで異動履歴が上書き・可視化されるようになった。

まとめ

株式会社栃木シンコーは、社内でフリーの名刺管理ツール利用やSalesforce上の顧客データ不整備が問題となり、名刺を企業資産として安全に管理するとともにSFAのデータ適正化を目的にSKYPCEを導入。決め手はSKYPCEがSalesforceと連携可能で操作性が高い点。導入により着信時や外出先での名刺確認が容易になり、名刺取り込みでSalesforceへの高精度な顧客情報連携が進み業務効率が向上した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

社内でフリーの名刺管理ツールが利用されており名刺の管理が分散していた

Salesforceにおける顧客情報の手入力が多く、名前欄やメールアドレスなどのデータ精度が低かった

導入の目的

名刺情報のセキュアな管理を行うため

顧客データの質を向上させ、SFA(Salesforce)上のデータ適正化を図るため

導入後の効果

着信時に相手の企業名や氏名が表示されるようになった。

外出先でもスマートフォンで名刺情報を確認できるようになった。

名刺取り込みで異動履歴が上書き・可視化されるようになった。

名刺情報をSalesforceに連携することで案件情報管理の精度と業務効率が向上した。

導入の決め手

SKYPCEがSalesforceとのデータ連携に対応していたこと

長年取引のあるメーカー・販売会社であるSky株式会社からの提供であること

導入のプロセス

名刺を受け取ったその場でSKYPCEで取り込み、データ化された名刺情報をSalesforceへ連携する運用を定着させた。

活用方法

営業担当者が外出先でスマートフォンから名刺情報を検索・確認し、受け取った名刺はその場で取り込んでSalesforceへ連携する。

社内の反応

マニュアルを見なくても操作できるなど浸透が早く、担当者の業務が入力から案件管理に集中できるようになった。

今後の展望

一斉メール配信機能やタグを活用した案内・お礼メール配信の効率化を検討している。

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プロダクト説明

Sky株式会社の名刺管理「SKYPCE(スカイピース)」は、社内で名刺を共有し、商談の記録を人物に紐づけて管理・共有できる名刺管理です。

導入企業情報

株式会社栃木シンコー

業界

IT・通信業界

従業員数

31〜50名

上場の有無

非上場

所在地

栃木県

事業内容

システムソリューション(受託開発、パッケージ導入)、インフラソリューション(ネットワーク構築、セキュリティ構築、ハードウェア)、プリンティングソリューション(印刷、封入・封緘、はがき圧着)、サポート(ハードウェア保守、運用保守)

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