
離職率8.9%改善の実績。人材の魅力を引き出す組織OS「CANaYELL」が正式リリース
公開日:
株式会社thanXiは、飲食・サービス業界の「人材の離職・育成」課題に特化したタレントエンパワーメントシステム「CANaYELL(カナエル)」を2月19日に正式リリースしました。従業員満足度(ES)と顧客満足度(CS)で業界日本一の実績を持つノウハウを基に開発され、管理ではなく「人の魅力を引き出す」ことを目的としています。
ポイント
- 1管理から「エンパワーメント」へ。働くスタッフ自身が主役となる設計
- 2ES/CS日本一の実績ノウハウをテンプレート化し、即日導入可能
- 3先行導入で年次離職率約8.9%の改善を実現
背景と目的
飲食・サービス業界では、慢性的な人手不足と高い離職率が課題となっています。同社は、離職の本質的な理由が「承認と成長機会の欠如」にあると分析。「人」こそが最大の競争力であるとの考えから、成長と働きがいを最大化する仕組みとして「CANaYELL」を開発しました。
主な特徴
このシステムは、従来の人事管理システムとは一線を画しています。第一に、管理者ではなく「働くスタッフ」を主役に据え、自ら目標を立て、行動し、評価されることで成長を実感できる「タレントエンパワーメント」の概念を実装しています。
第二に、評価制度の「運用」に焦点を当て、実証済みの評価テンプレートや成長ロードマップを標準搭載。導入したその日から、人が育つ文化を構築できることを目指しています。
第三に、使いやすさを追求したデザインです。「楽しい」「軽い」「どこでも」「あなたのもの」をキーワードに、日々の「ありがとう」を送り合う機能や成長ログなど、デジタルでありながら人的な温かみを感じられる体験を提供します。
導入実績と期待
2024年からの一部企業での先行導入では、年次離職率約8.9%の改善が確認されています。導入企業からは、「スタッフを管理するのではなく、支援し良いチームを作る目的に共感した」といった期待の声が寄せられています。
Q&A
Q. CANaYELL(カナエル)とは何ですか?
A. 飲食・サービス業界向けに、人材の離職・育成課題を解決し、個人の魅力と成長を引き出すことを目的としたタレントエンパワーメントシステムです。
Q. CANaYELLで具体的に何ができますか?
A. スタッフが自ら目標を立て、公正な評価を受け、相互に称賛やフィードバックを送り合うことで、成長を実感できる環境を構築できます。
Q. 従来の人事管理システムとCANaYELLの違いは?
A. 管理者視点の「管理ツール」ではなく、働くスタッフ自身を主役とし、その可能性を解き放つ「エンパワーメントツール」である点が特徴です。
関連リンク

O!Productニュース編集部からのコメント
「管理」から「解放」へのシフトをテクノロジーで実現する試みです。離職率改善という数値以上の、働く一人ひとりのエンパワーメントに注目したいサービスです。
引用元:PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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