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サポスケの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|株式会社エスジーテック

現場でスケジュール確認ができないことによる失注リスクを回避。積極的なDX化で若い世代に魅力ある会社を作る。

現場でスケジュール確認ができないことによる失注リスクを回避。積極的なDX化で若い世代に魅力ある会社を作る。

課題・目的

1

事務所のホワイトボードでしかスケジュールを確認できず、現場で最新情報を得られなかった

2

お客様からの要望に即答できず、失注リスクがあった

3

ホワイトボードの写真ではスケジュール変更に対応できなかった

導入後の効果

1

現場でも常に最新スケジュールを確認できるようになった

2

お客様に即答できるようになり、失注リスクが抑えられた

3

誰が何をしているか一目で把握できるようになった

まとめ

株式会社エスジーテックは、ホワイトボードによるスケジュール管理のため現場で最新情報を確認できず、顧客からの相談に即答できず失注リスクを抱えていた。この課題を解決し、若い世代に魅力的な会社を作るためDX化を目的にサポスケを導入。導入の決め手は自社にマッチするツールだったこと。導入後は現場から常に最新スケジュールを確認可能になり即答による失注防止、社員の動きの可視化、業務日報の廃止による内勤者の負担軽減などの成果を得た。

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導入事例の詳細

導入前の課題

事務所のホワイトボードでしかスケジュールを確認できず、現場で最新情報を得られなかった

お客様からの要望に即答できず、失注リスクがあった

ホワイトボードの写真ではスケジュール変更に対応できなかった

翌日の回答忘れなどのヒューマンエラーが発生していた

導入の目的

外でスケジュールを確認できるようにするため

失注リスクを回避するため

若い世代に魅力ある会社を作るため

導入後の効果

現場でも常に最新スケジュールを確認できるようになった

お客様に即答できるようになり、失注リスクが抑えられた

誰が何をしているか一目で把握できるようになった

業務日報を廃止でき、内勤者の作業負担が軽減された

導入のプロセス

サポスケリリース前からトライアルで触っており、導入後特に問題なく運用が軌道に乗った。

活用方法

現場でサポスケを確認し、お客様に空き日程を回答。月表示で全体の案件量を俯瞰。案件以外の社内業務もカレンダーにメモ/予定として登録し、日報を代替。

社内の反応

社内への浸透に特に苦労はなく、トライアル期間もありスムーズに定着した。業務日報廃止という明確なメリットを提示できたことが理由の一つ。

今後の展望

出退勤など追加予定の新機能に期待。事業拡大・人員増加を見据え、新卒採用にも積極的。DX化を進め、若い世代に魅力的な会社作りを目指す。

どのような企業におすすめですか?

同業種の企業様であれば、間違いなく有効に活用できるツール。

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導入の効果

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導入の効果

外出が多いスタッフもスケジュールを効率的に管理できるようになった

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導入の効果

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導入の効果

スケジュールの事前共有において社員を含め大変満足している

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導入の効果

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導入の効果

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サービス概要
サポスケ
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サポスケ
プロダクト説明

現場仕事向けのスケジュール管理サービス「サポスケ」。Excelやホワイトボードより簡単にスタッフの配置・シフト・案件・車両をひとつの画面で管理・共有できます。スケジュール作成時間を80%削減した実績あり。

導入企業情報

株式会社エスジーテック

業界

製造業, 建設業

従業員数

31〜50名

上場の有無

非上場

所在地

福岡県

事業内容

■飲料機器メンテナンス事業 ■電化機器・リフォームの施工工事及びメンテナンス ■オール電化マンションの給湯設備の管理業務 ■LED照明レンタル業務 ■空調機器設置工事 ■その他、各機器メーカーからの受託業務

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