Docusignの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜オープン株式会社
ドキュサイン導入で作業工数を1/5まで削減。RPA+ペーパーレスで業務プロセスの真の自動化を実現
課題・目的
申込書の印刷・郵送・押印・スキャン・手入力に多くの工数がかかっていた
代理店経由の申し込みではさらに工数が増え、サービス提供まで5営業日要していた
毎月150枚の検収書発行・郵送・回収に1週間程度かかっていた
導入後の効果
導入後の工数が従来の1/5に削減
ターンアラウンドタイムを最短1日まで短縮
手入力エラーの削減
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
申込書の印刷・郵送・押印・スキャン・手入力に多くの工数がかかっていた
代理店経由の申し込みではさらに工数が増え、サービス提供まで5営業日要していた
毎月150枚の検収書発行・郵送・回収に1週間程度かかっていた
手入力によるエラーが発生していた
導入の目的
業務プロセスの真の自動化を実現するため
非生産的な業務を削減し、従業員が創造的な業務に集中できる環境を築くため
導入後の効果
導入後の工数が従来の1/5に削減
ターンアラウンドタイムを最短1日まで短縮
手入力エラーの削減
回収率向上と追跡可能による監査対策
導入の決め手
グローバルで実績がある
SalesforceやBoxなど他システムとの連携が豊富
操作性がよく簡単に導入できる
導入のプロセス
契約締結から1ヶ月ほどで利用開始。Docusignのコンサルタントによるアダプションプログラムでスムーズに導入。
活用方法
製品の申込書と検収書に電子署名を利用。BizRobo!と連携し、申込みフォームから自動連携、Kintoneにデータ保存、Docusignで署名依頼。
社内の反応
操作性がよく簡単に導入できたと評価。アダプションプログラムも好評。
今後の展望
発注書やNDA、パートナー契約書など、適用可能なあらゆる部分で活用を拡大したい。社内でDocusignを使えるユーザーを増やしていきたい。
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導入の効果ほぼ100%の電子契約化を達成
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