Docusignの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜アストラゼネカ株式会社
課題・目的
契約完了に数日から数週間かかっていた
厳しいFDA規制要件（Part 11）への対応が必要だった
画期的な新薬をスピーディーに開発し、患者が必要とする治療法をより早く提供するため
導入後の効果
85％の契約が1日以内で締結されるようになった
顧客満足度スコアが16％上昇した
基幹システムの安定性が80％向上した
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
契約完了に数日から数週間かかっていた
厳しいFDA規制要件（Part 11）への対応が必要だった
導入の目的
画期的な新薬をスピーディーに開発し、患者が必要とする治療法をより早く提供するため
導入後の効果
85％の契約が1日以内で締結されるようになった
顧客満足度スコアが16％上昇した
基幹システムの安定性が80％向上した
導入の決め手
ドキュサインがスピードをもたらす製品であること
セキュリティ、プライバシー、コンプライアンス要件を満たしていたこと
USDM Life Sciences社からFDA Part 11のバリデーションサービスを受けられたこと
導入のプロセス
調達プロセスでサプライヤー申請書への電子署名から始め、成功後に専門チーム（Docusign Center of Excellence）を立ち上げ、人事部、購買部、営業部へグローバル展開を推進した。
活用方法
サプライヤー申請書、人事部・購買部・営業部での契約書の電子署名、既存ツールとのAPI連携
社内の反応
導入を推進する専門チームを設立し、プロジェクトマネージャーとサービスマネージャーの役職を新設した。
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Docusign IAMは、契約書の準備から、締結、活用までをひとつのプラットフォームで実現します。無料トライアル（ドキュサインの電子署名）実施中。
アストラゼネカ株式会社
1,001名以上
非上場
大阪府
医療用医薬品の開発、製造および販売
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