Docusignの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜Catchafire
契約を速く、社会を強く。 Docusignで非営利支援を2倍にスケールしたCatchafireの挑戦
課題・目的
手作業中心の非効率な契約プロセスで、組織の成長に限界があった
以前試した他社のCLMソリューションは、コストが高く、機能が複雑で使いづらかった
操作に時間を取られることが、スピードが重要な組織にとって致命的だった
導入後の効果
契約1件あたりの処理時間を従来の20〜25分から数分に短縮した。
チームの契約処理能力をほぼ2倍に向上させた。
契約処理時間を77％削減した。
まとめ
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導入前の課題
手作業中心の非効率な契約プロセスで、組織の成長に限界があった
以前試した他社のCLMソリューションは、コストが高く、機能が複雑で使いづらかった
操作に時間を取られることが、スピードが重要な組織にとって致命的だった
導入の目的
契約プロセスを自動化し、社会的インパクトをより迅速に生み出す仕組みへ進化するため
パートナーシップを迅速に構築し、社会にインパクトを生み出すスピードを高めるため
導入後の効果
契約1件あたりの処理時間を従来の20〜25分から数分に短縮した。
チームの契約処理能力をほぼ2倍に向上させた。
契約処理時間を77％削減した。
組織全体の生産性と収益性が向上した。
非営利団体と支援コミュニティへの貢献力を強化した。
導入の決め手
使いやすさ、AI機能、Salesforceとの連携性に優れていたため
現在の組織と将来の成長に最も適していると判断されたため
導入のプロセス
営業担当者はSalesforce上から直接契約生成をリクエストし、調達チームは契約条件や顧客情報をフォームで集約、レビュー後はボタンひとつで契約書を自動生成し、電子署名依頼まで進む。
活用方法
Docusign Genで契約を自動生成し、Docusign Navigatorで契約データを検索・分析・レポートし、リマインダー機能で契約更新管理を行う。
社内の反応
契約がこれまで以上にスピーディになり、効率性をさらに高めていくつもりである。
今後の展望
契約管理をスマート化したいすべての組織にDocusignを強くおすすめする。
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