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Mygru(マイグル)の導入事例

プロダクト詳細

導入企業|ABCライフィズ株式会社

ABCライフィズが運営する住宅展示場に「マイグル」が継続採用 ゲーミフィケーションによる来場者の回遊促進と行動データ取得を評価

ABCライフィズが運営する住宅展示場に「マイグル」が継続採用 ゲーミフィケーションによる来場者の回遊促進と行動データ取得を評価

課題・目的

1

従来は来場者数や基本属性といった来場時のデータ取得のみに留まっていた

2

来場後の行動データ(閲覧棟種・棟数・順序・滞在傾向など)の取得が困難であった

3

来場者が自然に複数棟を回遊できる導線設計を実現するため

導入後の効果

1

来場者が自然に複数棟を見学するきっかけとなった

2

従来取得が困難であった来場後の具体的な回遊データが可視化された

まとめ

ABCライフィズは、住宅展示場で従来は来場者数や基本属性といった「来場時のデータ」しか取得できず、来場後の回遊状況などの行動データ取得が困難だった。導入目的は、ゲーミフィケーションによる来場者の自然な回遊促進と行動データの取得・分析である。決め手は明記されていない。導入後は、来場者が自然に複数棟を回遊できる導線を実現し、来場者ごとの回遊状況(閲覧棟種・棟数・順序・滞在傾向)といった行動データの可視化に成功した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

従来は来場者数や基本属性といった来場時のデータ取得のみに留まっていた

来場後の行動データ(閲覧棟種・棟数・順序・滞在傾向など)の取得が困難であった

導入の目的

来場者が自然に複数棟を回遊できる導線設計を実現するため

来場者ごとの回遊状況などの行動データを取得・分析するため

顧客基盤を強化し、来場者一人ひとりに適したアプローチや情報提供・サポートを行うため

出展する住宅メーカー各社へ行動データを情報提供し、総合住宅展示場としての差別化や成約率の向上を目指すため

導入後の効果

来場者が自然に複数棟を見学するきっかけとなった

従来取得が困難であった来場後の具体的な回遊データが可視化された

導入の決め手

ゲーミフィケーションの活用により来場者が自然に複数棟を回遊できる導線設計を実現できる点

従来取得が困難であった来場後の具体的な回遊データが可視化される点

活用方法

来場時のチェックイン、モデルホームの見学、住まいづくり相談イベント等への次回予約でスタンプを獲得できるスタンプラリーを通じて、来場者の回遊促進と行動データ取得を行う

今後の展望

得られた知見を活かして、ご来場いただくお客様一人ひとりに寄り添ったより良い住まいづくりのサポートを行い、総合住宅展示場としてさらなる価値向上を目指す

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導入の効果

来場者一人ひとりの検討度や興味に応じた情報をお届けできるようになる

株式会社サンフジ企画(51〜100名)

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導入の効果

お客様のエンゲージメント向上

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ポイント還元では動かなかったライト層を、データ×AIで「構造」で動かす。ライト層の上位移行 25%+ を実現する、LTVを改善する次世代ゲーミフィケーション・プラットフォーム。

導入企業情報

ABCライフィズ株式会社

業界

不動産業界

従業員数

101〜300名

上場の有無

非上場

所在地

大阪府

事業内容

住宅展示場の企画、運営/ハウジング・デザイン・センターの企画、運営/広告代理業/不動産事業/労働者派遣事業・有料職業紹介事業/ウチつく事業

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