Mygru(マイグル)の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社サンフジ企画
会場数・展示棟数No.1の総合住宅展示場を運営するサンフジ企画が 「Mygru CRM for LINE」を導入 マイグルで蓄積した行動データを活用し、来場者の興味関心にあわせたコミュニケーションを強化
課題・目的
どのモデルハウスに立ち寄ったのか、何をきっかけに来場したのかといった来場者の動きが見えにくい
滞在時間の短い来場者やキャンペーン目的で来場した方との接点創出が課題
来場後のフォローにおいて、来場者ごとの関心のあるハウスメーカーや検討段階を把握しきれず、一律の情報提供にとどまっている
導入後の効果
来場者一人ひとりの検討度や興味に応じた情報をお届けできるようになる
再来場や商談へのつなぎ込みが期待できる
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
どのモデルハウスに立ち寄ったのか、何をきっかけに来場したのかといった来場者の動きが見えにくい
滞在時間の短い来場者やキャンペーン目的で来場した方との接点創出が課題
来場後のフォローにおいて、来場者ごとの関心のあるハウスメーカーや検討段階を把握しきれず、一律の情報提供にとどまっている
導入の目的
来場者の興味関心にあわせたコミュニケーションを実現し、商談機会の創出を目指す
来場者の回遊促進に取り組む
導入後の効果
来場者一人ひとりの検討度や興味に応じた情報をお届けできるようになる
再来場や商談へのつなぎ込みが期待できる
導入の決め手
マイグルのデータ・AI×ゲーミフィケーションにより、来場者の回遊促進につながる手応えを感じた
来場後のフォローにおいて、行動データに基づいたコミュニケーションが可能となり、最適な情報提供や再来場・商談へのつなぎ込みが期待できる
活用方法
来場時の回遊データやアンケート情報を活用し、興味関心や検討度に応じた最適な情報提供と段階的なコミュニケーション設計を実施する。また、LINEタッチを活用し、場内のNFCタグにスマートフォンをかざすだけでLINEミニアプリが起動、来場者へのデジタルスタンプ付与を簡便化し、複数棟見学のハードルを下げることで回遊促進につなげる。
今後の展望
取得したデータを活用し、出展ハウスメーカー様への提供価値も高めながら、より魅力的な住宅展示場づくりを推進してまいります。
AI事例マッチ度診断
Mygru(マイグル)の他の導入事例
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
「Mygru」がMrs. GREEN APPLE デジタルスタンプラリーに採用
導入の効果初めてLINEエンタメアカウントでLINEミニアプリを使用した事例となった
ユニバーサルミュージック合同会社(501〜1,000名)
エンタメ業界
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
アミューズメント施設を運営する イオンファンタジーのキャンペーンに「マイグル」が2度目の採用 時間内定額でゲームがあそび放題になる「よくばりパス」にて再来店促進施策を実施
導入の効果クーポンを獲得したユーザーのうち77％が再来店し、よくばりパスの30分無料クーポンを利用するなどの成果が確認された
株式会社イオンファンタジー
レジャー業界
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
ABCライフィズが運営する住宅展示場に「マイグル」が継続採用 ゲーミフィケーションによる来場者の回遊促進と行動データ取得を評価
導入の効果来場者が自然に複数棟を見学するきっかけとなった
ABCライフィズ株式会社(101〜300名)
不動産業界
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
東急カードとギックス、TOKYU POINTサービスの利用促進と施策効果の可視化に関する取り組みで、アクティブ会員数30%増、決済金額20%超の伸長を記録
導入の効果アクティブ会員数が前年同期比約30%増加した
東急カード株式会社(101〜300名)
金融業界
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
東急カードとギックス、TOKYU POINTサービスの利用促進と施策効果の可視化を目的に「マイグル」を活用したキャンペーンを開始
導入の効果お客様のエンゲージメント向上
東急カード株式会社(101〜300名)
金融業界
Mygru(マイグル) by 株式会社ギックス
吉本興業グループの FANYが「マイグル」を本格導入、LINE施策の成果を受けファン育成施策を継続展開 ~2/14より「オールマンゲキ翔総選挙」を開催~
導入の効果LINE公式アカウントの友だち数が約5万人増加
株式会社FANY
エンタメ業界, IT・通信業界
CRMツール(顧客管理)の他のサービス
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ポイント還元では動かなかったライト層を、データ×AIで「構造」で動かす。ライト層の上位移行 25％+ を実現する、LTVを改善する次世代ゲーミフィケーション・プラットフォーム。
株式会社サンフジ企画
不動産業界
51〜100名
非上場
東京都
総合住宅展示場の運営
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