ContractS CLMの導入事例

サービス詳細

導入企業｜株式会社モンテローザ

契約書管理システム

契約確認業務のリソースを50%削減。多店舗運営がもたらす複雑な契約構造をシンプルに解決!

掲載日: 2020/9/24

出典: 契約確認業務のリソースを50%削減。多店舗運営がもたらす複雑な契約構造をシンプルに解決!

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課題・目的

月間入社人数が最大2000人に上る

書類の共有・管理方法が複雑

入力作業や書類回収が店長に属人化

導入後の効果

契約書類確認のリードタイムを大幅短縮

確認作業工数を導入前比50%削減

振り込みエラーを90%以上削減

まとめ

株式会社モンテローザは、全国約1,600店舗の雇用契約管理において、就業者・店舗・本社間の多重コミュニケーションにより書類不備やリードタイム長期化、本社の作業工数増大を課題としていた。iPad全店舗導入を機に契約管理のクラウド化を検討し、紙ベースの契約フローをそのまま電子化できる柔軟性とコスト面、営業のサポート体制を決め手にContractS CLMを導入。その結果、電子締結と一元管理により確認作業工数を50%削減し、振り込みミスも90%以上削減、三者間の負担とストレスを軽減した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

月間入社人数が最大2000人に上る

書類の共有・管理方法が複雑

入力作業や書類回収が店長に属人化

コミュニケーションラインの多重構造

口座情報の誤入力による振り込みエラーが月20～30件

外国人労働者の増加で必要書類が増加

郵送のタイムラグで不備対応が遅れる

導入の目的

雇用契約関連書類の不備を最小化する

三者間（就業者・店舗・本社）の負担とストレスを軽減する

導入後の効果

契約書類確認のリードタイムを大幅短縮

確認作業工数を導入前比50%削減

振り込みエラーを90%以上削減

書類紛失リスクを軽減

通信費や社内定期便のコスト削減

社内コミュニケーションエラーを解消

導入の決め手

紙ベースの契約フローをそのまま電子化できる柔軟性

コスト面

営業のサポート体制が手厚い

導入のプロセス

2019年10月に本格導入。導入時は全国店舗へシステムを浸透させるため、「雇用契約締結マニュアル」を作成しEラーニングコンテンツも活用。約3ヶ月で現場に定着した。

活用方法

就業者が店舗で直接個人情報を入力し、ContractS CLM上で書類データを提出し契約締結。店長が本社へ電話確認し、不備があれば即時修正。翌日に社員番号発行・勤務開始。

社内の反応

導入時はデジタルツールに不慣れな店長から拒否反応やクレームがあったが、マニュアル作成とEラーニングで3ヶ月ほどで現場に定着した。

今後の展望

雇用契約書以外の領域でも活用していきたい。

サービス概要

ContractS CLM

カテゴリ

部門

プロダクト説明

ContractS CLM（コントラクツ CLM）は相談や審査や締結、管理などあらゆる契約業務を自動化・最適化します。契約ライフサイクル管理（Contract Lifecycle Management・CLM）により「契約プロセスの仕組み化」と「契約情報の集約」で業務効率化・生産性向上を実現します。

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