CloudSign（クラウドサイン）の導入事例

サービス詳細

導入企業｜三井ホーム株式会社

契約書管理システム

オーナーからは「投函作業が無くなり楽になった」と好評の声。契約締結までのリードタイムを3.5日分短縮し、契約業務のスピードアップに成功

掲載日: 2024/4/8

出典: オーナーからは「投函作業が無くなり楽になった」と好評の声。契約締結までのリードタイムを3.5日分短縮し、契約業務のスピードアップに成功

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課題・目的

工事1件ごとに紙書類のやりとりが発生し、そのための社員の移動に時間やコストがかかっていた

郊外工事では営業担当者が車で1時間以上かけて移動する必要があった

小規模工事では郵送代が利益を相殺することがあった

導入後の効果

契約締結までのリードタイムを5日から約1.5日に短縮した（3.5日分短縮）

郵送コストや移動にかかる経費（高速料金、ガソリン代、駐車場代）が削減された

書類紛失のリスクがなくなり、契約書の検索も容易になった

まとめ

三井ホームと三井ホームエステートは、リフォーム工事における紙書類の対面・郵送でのやりとりによる移動時間やコストの課題を解決するため、電子契約サービスの導入を目的とした。決め手は、親会社での実績と、社内システムとのAPI連携で違和感なく利用できる点だった。導入後、契約締結までのリードタイムを5日から約1.5日に短縮（3.5日分短縮）し、郵送コスト削減や進捗の可視化を実現。オーナーからは「投函作業が無くなり楽になった」と好評を得ている。

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導入事例の詳細

導入前の課題

工事1件ごとに紙書類のやりとりが発生し、そのための社員の移動に時間やコストがかかっていた

郊外工事では営業担当者が車で1時間以上かけて移動する必要があった

小規模工事では郵送代が利益を相殺することがあった

年間1万件を超える工事の書類を全て紙でやりとりしていたため大きな手間になっていた

書類のやりとりのスピードアップが課題だった

導入の目的

リフォーム工事の発注等に関わる書類のやりとりを電子化するため

非対面でやりとりできる電子契約の仕組みを導入するため

契約業務のスピードアップを図るため

導入後の効果

契約締結までのリードタイムを5日から約1.5日に短縮した（3.5日分短縮）

郵送コストや移動にかかる経費（高速料金、ガソリン代、駐車場代）が削減された

書類紛失のリスクがなくなり、契約書の検索も容易になった

オーナーからは「投函作業が無くなり楽になった」と好評

テレワークでも契約書業務が可能になり、業務効率が向上した

導入の決め手

親会社の三井不動産で過去にクラウドサインを使用している実績があった

社内システムとAPI連携できることで現場に違和感なく浸透すると考えた

国内ベンダーのセキュアな電子契約サービスであった

三井ホームも同じリフォーム領域で活用するため、ツールの一本化が図れる

導入のプロセス

三井ホームは社内システムとクラウドサインをAPI連携し、現場が意識せず使えるようにした。三井ホームエステートは「導入支援コンサルティング」を利用し、業務プロセスを見直し、社内の意思統一を図った。両社とも弁護士ドットコムのサポートを受けながら導入を進めた。

活用方法

リフォーム工事の発注書や工事完了承諾書などの書類のやりとりをクラウドサインで行っている。三井ホームエステートでは賃貸住宅の工事関連書類にも利用。将来的にはオーナーとの契約書類全般にも拡大予定。

社内の反応

年齢層の高いメンバーも「便利ですね」と積極的に使い、現場からは前向きな質問が多数あった。導入後に紙戻しを希望する人は出ていない。

今後の展望

三井ホームは石綿関連書類など電子化できる書類を拡大していく。三井ホームエステートは2024年度にオーナーとの契約書類全般にもクラウドサインを利用し、社内システムとの連携を強化して抜け・漏れのない仕組みを作りたい。

サービス概要

CloudSign（クラウドサイン）

カテゴリ

部門

プロダクト説明

クラウドサインは導入250万社超・累計送信件数4000万件超の国内シェアNo.1電子契約。締結から契約書管理（保管・検索）まで一元化。法務省基準・高セキュリティ。資料ダウンロード無料・料金なども相談可能。

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導入企業情報

三井ホーム株式会社

従業員数

1,001名以上

上場の有無

上場

所在地

東京都

事業内容

建築資材・住宅設備機器・家具・室内外装飾品の輸出入・製造加工ならびに販売、建築物の設計・工事監理・工事請負、土地ならびに建物の購入・仲介、建設工事に関する技術の開発ならびに指導、不動産の売買・賃貸借ならびに管理、金銭の貸付ならびに債務の保証、木材加工機械設備ならびに土木・建築工事用機械・装置の製造・売買・賃貸借、建築工事に関する保守業務、土木工事・造園工事・内装仕上工事の設計・施工監理・施工請負、損害保険ならびに生命保険の代理業務、総合リース業およびその代行業務、土地の開発・造成ならびにそれらの請負、地域開発・都市開発・環境整備の企画・設計・監理ならびに請負、厨房機器・給排水機器・空調機器など店舗・事務所等の商業施設にかかわる設備機器の輸出入・製造ならびに販売、貨物利用運送事業、前各号に付帯関連する一切の業務

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