タグ

sincloの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|株式会社エイスリー

チャットを徹底活用してCVRアップを実現! 問い合わせの6割がチャット経由になり、総CV数は150%に!! 株式会社エイスリー 様 - 導入事例

チャットを徹底活用してCVRアップを実現! 問い合わせの6割がチャット経由になり、総CV数は150%に!! 株式会社エイスリー 様 - 導入事例

課題・目的

1

サイトのアクセス増加に対して問い合わせのCVRが伸び悩んでいたこと。

2

サイトのCVRを高めて見込み顧客を逃さないこと。

導入後の効果

1

サイト全体のCV数が導入前の約150%になったこと。

2

問い合わせの約60%がチャット経由になったこと。

3

sinclo導入による追加コストなしで複数サイトへ展開できたこと。

このサービスについてもっと詳しく知りたいですか?

プロにビジネスの悩みや課題を相談をして、詳細資料を受け取りましょう。

どんなざっくりとした内容でも構いません。まずはお気軽にご相談ください。

導入事例の詳細

導入前の課題

サイトのアクセス増加に対して問い合わせのCVRが伸び悩んでいたこと。

導入の目的

サイトのCVRを高めて見込み顧客を逃さないこと。

導入後の効果

サイト全体のCV数が導入前の約150%になったこと。

問い合わせの約60%がチャット経由になったこと。

sinclo導入による追加コストなしで複数サイトへ展開できたこと。

チャット経由でも見込み顧客の質に変化がなかったこと。

導入の決め手

sincloのサポートチームによる迅速かつ丁寧な専任サポートがあったこと。

価格、契約期間、操作性などの条件が要件を満たしていたこと。

導入のプロセス

2020年6月にヒーローキャスティングのWebサイトでsincloを導入。データ連携(Google Analytics)や管理画面での設定変更を行い、月に1回ほどデータを確認してシナリオや設定を改善。2020年10月にコーポレートサイト、2021年6月に他サイトへも導入を拡大。

活用方法

チャットボット(sinclo)をサイトに設置し、ページごとにコンテンツに即したシナリオを作成。Google Analyticsと連携してイベント(チャット表示等)を計測し、表示数の多いページに最適化。設問はユーザーのストレスを減らす設計(頻度の高い選択肢を上位表示、馴染みのある表現の使用)。

社内の反応

明確な記載なし

今後の展望

sinclo導入サイトを増やし、さらなるCVR向上を目指す(既に複数サイトへ追加導入)。

どのような企業におすすめですか?

サイトのCVR向上施策として効果的であると明言(フォーム遷移不要で問い合わせが増えるため、サイトのCVR向上を目指す企業におすすめと判断できる記述あり)

Score BGRobot

AI事例マッチ度診断

他の事例を探す

sincloの他の導入事例

チャットボットツール
sinclo
予約システムとしてsincloを導入し、CV数が10倍以上に増加! チャットボットによる革新的な飲食店予約システムの構築

sinclo by 株式会社エフ・コード

予約システムとしてsincloを導入し、CV数が10倍以上に増加! チャットボットによる革新的な飲食店予約システムの構築

導入の効果

導入後、月間予約数が20件前後から11月190件・12月267件と10倍以上に増加した。

株式会社つぼ八

チャットボットツール
sinclo
新規問い合わせ数200%に!大口顧客獲得! 『Salesforce』との連携で、課題だった業務効率化も実現

sinclo by 株式会社エフ・コード

新規問い合わせ数200%に!大口顧客獲得! 『Salesforce』との連携で、課題だった業務効率化も実現

導入の効果

問い合わせ件数が導入前の約2倍になったこと。

株式会社サガシキ(101〜300名)

チャットボットツール
sinclo
チャットボット導入でCV改善、1億円の受注に成功!

sinclo by 株式会社エフ・コード

チャットボット導入でCV改善、1億円の受注に成功!

導入の効果

導入約1年でsinclo経由の問い合わせ件数が1100件以上となった。

株式会社あしたのチーム(101〜300名)

チャットボットツール
sinclo
コロナ禍で売上4倍のECサイトを支えたチャットサポート! 画面共有によりサポート時間は従来の1/3に!!

sinclo by 株式会社エフ・コード

コロナ禍で売上4倍のECサイトを支えたチャットサポート! 画面共有によりサポート時間は従来の1/3に!!

導入の効果

ECサイトの年間売上が前年比で4倍になった。

株式会社遠鉄百貨店(301〜500名)

チャットボットツール
sinclo
求人情報サイトへのチャット導入で応募数アップ! 他媒体と比較し約2倍の成約率に!! 株式会社モード・プランニング・ジャパン 様 - 導入事例

sinclo by 株式会社エフ・コード

求人情報サイトへのチャット導入で応募数アップ! 他媒体と比較し約2倍の成約率に!! 株式会社モード・プランニング・ジャパン 様 - 導入事例

導入の効果

応募件数が増加した。

株式会社モード・プランニング・ジャパン(1,001名以上)

チャットボットツール
sinclo
チャットでリード獲得数10〜20%アップを実現! Salesforceと連携し営業活動も効率化!! エイネット株式会社 様 - 導入事例

sinclo by 株式会社エフ・コード

チャットでリード獲得数10〜20%アップを実現! Salesforceと連携し営業活動も効率化!! エイネット株式会社 様 - 導入事例

導入の効果

自社サイトからのリードの約30%がチャット経由になった。

エイネット株式会社(31〜50名)

チャットボットツール
sinclo
新規相談と予約の件数はわずか 半年で110%に増加! 妊婦さんの疑問をチャットボットで解消、より的確な情報発信を実現

sinclo by 株式会社エフ・コード

新規相談と予約の件数はわずか 半年で110%に増加! 妊婦さんの疑問をチャットボットで解消、より的確な情報発信を実現

導入の効果

導入半年でsinclo経由の割合が予約窓口の約1割になった。

DNA先端医療株式会社(6〜10名)

Matching Introduction

sincloの導入を考えていますか?

サービスとの相性を見たい方はこちら

導入について相談がある方はこちら

プロに相談する
他の事例を探す
サービス概要
sinclo
sinclo
sinclo
プロダクト説明

そのサイト、コストに見合ったコンバージョンを獲得できていますか?sincloは、サイト訪問者(潜在顧客)に対する適切な接客を実現し、売上や顧客満足度の向上をサポートするチャットボット型Web接客ツールです。Webサイトの効果を最大化するために是非ご検討ください!

導入企業情報

株式会社エイスリー

従業員数

51〜100名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

1. 総合キャスティング事業 2. エンタメ特化型総合人材事業 3. エンタメ特化型M&A仲介事業 4. アカデミー事業 5. タレントキャリア 6. タレントエージェント

AI事例マッチ度診断

あなたにビッタリのサービスを診断できます!
個人情報・会員登録は一切不要。完全無料で診断いただけます。

AI事例マッチ度診断
AI事例マッチ度診断