MOT/TELの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜にいがた司法書士法人 行政書士法人
【士業】場所に関係なくリモートワークができる環境の整備-にいがた司法書士法人様 MOT/PBX導入事例
掲載日: 2023/3/23
課題・目的
社内の固定電話の利用頻度が低く、机上スペースを占有していた
所員の大半は外出が多く、固定電話が意味をなさなくなっていた
場所に関係なくリモートワークができる環境を整えるため
導入後の効果
コロナ禍へのリモートワーク移行がスムーズにできた
社用携帯で一元化でき、セキュリティ面も改善された
大雪で電車が止まっても在宅勤務として対応可能になった
まとめ
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導入前の課題
社内の固定電話の利用頻度が低く、机上スペースを占有していた
所員の大半は外出が多く、固定電話が意味をなさなくなっていた
導入の目的
場所に関係なくリモートワークができる環境を整えるため
導入後の効果
コロナ禍へのリモートワーク移行がスムーズにできた
社用携帯で一元化でき、セキュリティ面も改善された
大雪で電車が止まっても在宅勤務として対応可能になった
導入の決め手
機能面のバランスが良いこと
音声品質が安定していること
モバイルアプリとしての作りこみがしっかりしていること
標準装備の共通電話帳に加え、iPhone端末の電話帳を利用できること
導入のプロセス
インターネットでMOT/Phoneを見つけ、担当者から説明を受け、約1か月デモを試した後に導入を決定した。
活用方法
在宅勤務時にMOT/Phoneアプリで電話対応し、一部出社した所員が書類をデータ化して共有するなど、リモートワークと出社を組み合わせて運用している。
社内の反応
導入当初は所員から「えーっ！？」という反応があったが、時間が経過し受け入れられた。
今後の展望
アナログとデジタルのいいとこ取りをしながら、その時々の状況に合わせてMOT/Phoneを運用していきたい。常に最新のツールを探し利用しながら取り組んでいきたい。
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