MOT/TELの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社BASEGEAR
課題・目的
社員が事務所にいる時間が少なく、固定電話での連絡や情報共有が困難
社員が事務所にいる時間が少ないため、携帯で外線応対や社内連絡を行えるようにする
導入後の効果
不在電話が減少
顧客への応対を逃さなくなった
電話履歴の共有により情報共有が図れた
まとめ
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導入前の課題
社員が事務所にいる時間が少なく、固定電話での連絡や情報共有が困難
導入の目的
社員が事務所にいる時間が少ないため、携帯で外線応対や社内連絡を行えるようにする
導入後の効果
不在電話が減少
顧客への応対を逃さなくなった
電話履歴の共有により情報共有が図れた
導入の決め手
外出先でも外線対応可能な機能
FAX連携と外出からの閲覧機能
外出先から互いの内線で連絡応対できる機能
人数に合わせたプランがありスタートアップ企業に適した価格
活用方法
外出先からスマートフォンアプリで外線電話に対応し、電話履歴を全員で共有
今後の展望
名刺連携など外部アプリとの連携を期待
AI事例マッチ度診断
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【運送業】株式会社サイコー【千葉県】
導入の効果通話録音により記録ミスを防止できる
株式会社サイコー(51〜100名)
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【ホテル業】受電環境の強化とお客様情報の自動表示で顧客満足度の向上
導入の効果どこにいても着信に出られるようになった
グアムドッグホテルズグループ
旅行・観光・ホテル業界
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【弁護士】出先でも固定電話番号での発信で早期解決や関係者の負担軽減-上田&パートナーズ法律事務所様
導入の効果警察署と事務所の往復が減り時間短縮につながった
上田&パートナーズ法律事務所
弁護士業界
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【IT】簡単にテレワーク環境を導入
導入の効果オンデマンドシンクライアントオプションにより社内ネットワークとほぼ同等のセキュリティを確保できた
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【IT】MOT/TEL導入事例:株式会社WORK SMILE LABO様
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【士業】場所に関係なくリモートワークができる環境の整備-にいがた司法書士法人様 MOT/PBX導入事例
導入の効果コロナ禍へのリモートワーク移行がスムーズにできた
にいがた司法書士法人 行政書士法人(11〜30名)
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【ホテル業】HOT/TEL導入事例:旬樹庵 八勝閣みづのを
導入の効果内線が利用できない問題を即座に解決できた
株式会社旬樹庵八勝閣みづのを
旅行・観光・ホテル業界, 飲食業界
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【清掃業】客室清掃管理「HOT/TEL C」導入事例:HOTEL SUNSET HILL様
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株式会社ホテルサンセットヒル
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自動車業界, 製造業
2〜5名
非上場
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・G-CARTの企画設計製造販売 ・1人乗りEV4輪車両の開発販売 ・企画設計製造委託業務
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